И так начнем, заказал доставку с алиэкспресс, был 22.11.2016 в Твери проездом, решил сам забрать посылку, посмотрел что посылка к ним приехала и находится в Твери. Посылка приехала в Тверь 21.11.2016 07:37, Позвонил по номеру горячей линии, на что мне девушка оператор сказала, сам я посылку забрать не могу, давайте договоримся и доставке курьером. Согласился, доставка назначена на 24.11.2016 т.е на сегодня с 9 00 до 18 00. Курьера нет до сих пор, звоню на горячую линию, девушка оператор говорит, что курьер был в моем городе и уже уехал, мол посылок очень много и нету у него времени доставить...смешно...дибилизм. Никаких звонков от курьера не получал, никто не звонил и не предупреждал, говорю что меня это не устраивает, переводят якобы на Тверской филиал, звоню...попадаю снова в Москву, другая девушка оператор...мне говорит, что номера курьера у них нет, просят перенести доставку на 1 декабря...меня не устраивает. Звоню в службу контроля качества, работают до 18 00, хотя на сайте КРАСНЫМИ буквами написано...работают с 9 00 до 21 00. Звоню снова на горячую линию, снова обьясняю ситуацию...оператор переводит куда то....снова обьясняю ситуацию...дают номер..тот на который я сейчас звоню...полный бред. Вы сами не знаете что там у вас творится ? Звоню опять...на этот раз мне говорят, что номер курьера у них есть и они сейчас свяжутся...жду...говорят что не могут дозвониться до курьера по неизвестным причинам. Сижу жду не понятно чего...
Берегите свои нервы и не связывайтесь с данной компанией!!!
сообщить о нарушении