Безобразие! Оператор SPSR связался со мной по телефону 28.07.17 для согласования даты доставки. После того как мы договорились о конкретной дате мне дополнительно поступило смс-подтверждение о том что дата доставки согласована на 31.07.17! (о чём собственно мы с отератором и договаривались...). В назначеный день 31.07.17 я также получила смс о том что мой заказ передан курьеру и будет доставлен в этот же день с 9 до 18. Прождав курьера целый день, заказа я так и не дождалась. Мне даже не позвонили для того чтобы уведомить что курьер не сможет доставить мне мой заказ в этот день, а когда в службу SPSR ближе к 18 часам позвонила я сама, мне ещё сказали что я сама виновата потому что звоню так поздно!!! И что пересогласование будет даже не на следующий день, а только на 02.08.17! На мою просьбу соединить меня с кем то более уполномоченым по разрешению таких ситуаций, оператор сообщила что такой возможности нет... На следующий день 01.08.17 со мной снова связался оператор для согласования доставки на новую дату, на 02.08.17, я же в свою очередь попросила оставить пометку о том чтобы курьер сообщил мне заранее если не сможет и на этот раз доставить мой заказ, на что оператор ответил то, что стоит коментарий о том что 31.07.17 курьер оказывается был у меня дома, а меня не было)))!!! Вот здорово..!
Если вдруг...
Пожалуйста примите меры к свом лживым сотрудникам!!!!! Отзывы о SPSR я оставлю где только возможно и они явно не будут положительными, не надо думать что моё время которое я прождала бестолку дешевле чем ваше и вашего курьера!!!
сообщить о нарушении