Это первый опыт

Я впервые столкнулась с доставкой моих интернет-покупок от Ив Роше через курьера СПСР. Честно, думала что будет просто кошмар, уже и жалеть начала раньше времени, начитавшись множество негативных отзывов на Айрекомменде...

Теперь, получив свой заказ, могу сказать, что впечатления остались неплохие о работе службы курьерской доставки СПСР Экспресс.

А теперь поподробней...

Недавно я впервые заказала себе косметику от Yves Rocher в их интернет-магазине.

И из всех предложенных вариантов я выбрала доставку курьером. Для меня это было бесплатно, поскольку сумма моего заказа на сайте Ив Роше превысила 1500 рублей. Тут нет вариантов выбора службы, которая будет доставлять посылку. Только СПСР Экспресс. Это видно в Личном кабинете на сайте Ив Роше в информации о заказе.

При нажатии "СПСР" Вы автоматически переходите на их сайт, где можете подробно отследить ход доставки Вашего заказа.

• ! Внимание ! Ссылка СПСР откроется только спустя несколько дней.

Поначалу дня 2-а подряд я не могла перейти по ней никуда, думала, что заказ не удалось сделать. Благо помогла девушка-консультант на сайте Ив Роше, которая написала, что всё хорошо и мой заказ готовится к отправке.

А вот как выглядит хронология доставки курьером - всё это можно отследить на сайте службы курьерской доставки СПСР Экспресс:

Хочу обратить внимание на то, как ДОЛГО шёл мой заказ. Я 17 числа его сделала, выбрала 21 как день доставки.

НО!

Но мне ни 21, ни 22 никто и не позвонил!!!

Окей, раз гора не идёт к Магомеду, то Магомед пойдет к горе.

Я сделала это сама - позвонила на "Горячую линию" службы курьерской доставки СПСР Экспресс. И только таким образом удалось согласовать дату доставки.

Курьер позвонил в назначенный день, рано утром(около 10), согласовали с ним время встречи, он привёз коробку с заказом от Ив Роше во время и в целости и сохранности - это плюс.

Но всё же СПСР - жутко медлительная служба курьерской доставки. Такое чувство, что они вообще не особо-то и заинтересованы в том, чтобы оповещать клиентов о том, что заказ прибыл.