Более ужасной службы доставки я не встречала.
"Веселье" началось еще вчера, в 9 вечера мне позвонил молодой человек,явно стажер,и заикаясь подтвердил мою доставку на сегодня.Потом попросил минуту ожидания и... у него все зависло.Сказал мне перезвонят.Вот и смысл его звонка?
Сегодня получила смс "Ваш заказ передан в службу доставки. Ожидайте доставку в течении дня" и их общий номер телефона.Номера курьера и номера заказа не указано.
Сижу целый день жду. Сейчас уже почти 16.00 часа,курьера нет мне никто не звонил.
Попробовала с ними связаться по указанному номеру, " Все операторы заняты" ,мило сообщил мне автоответчик.
Заказала обратный звонок.Прошел уже час никто не звонит.
Попробовала позвонить в службу контроля качества,опять "любимый" ответ " Все операторы заняты".
Вероятно все звонят сначала операторам,а потом жаловаться.
И как мне получить свой заказ не известно.
В жизни не буду пользоваться их услугами и Вам не советую,если не хотите тратить свои нервы и искать курьера и посылку!
написать модератору