Хожу в данный клуб уже 2,5 года. Первые абонементы было все ок, никаких претензий. Но в последний год столкнулась с рядом проблем.1. По состоянию здоровья не могла посещать клуб в течении 2—3 месяцев, все разговоры с руководством (из руководства в данных клубах только управляющий клубом) ни к чему не привели, нет у них такого в контракте и ничем помочь не могут 2. С первого абонемента у меня были 2 занятия с тренером в подарок (бесплатно), при продлении на след абонемент меня уверили, что занятия переходят на следующий, причем я это СПЕЦИАЛЬНО уточняла у консультанта. Выяснилось, что они сгорели при первом абонементе и ничем помочь не могут, и наказать менеджера, который дал ложную информацию тоже, тк он больше не работает. Оказалось в договоре вообще нет ссылки на эти занятия. Считаю неквалифицированными работников клуба а также руководство, которое за ними не следит должным образом.3. Без предварительных уведомлений, убрали жидкое мыло из душевых. То есть очередной раз придя в душ, не обнаруживаешь то, к чему привык. 4. Нет питьевой воды в раздевалках, после сауны или душа нужно одеваться и выходить в холл, что крайне не удобно.5. Несколько раз выключался свет и не работала после этого горячая вода, то есть помыться после тренировки ты не мог. На мои вопросы девушки на ресепшн говорили что «не знают когда появится гор вода»По остальным вопросам. хотелось бы отметить скудность и потрепанность тренажеров, не всегда приветливый персонал. Не рекомендую данный клуб. Больше продлять абонемент не собираюсь. Предпочту что-то другое за такие деньги.
написать модератору