Совершали с родственницей покупку дубленки (точнее сказать, меховое пальто, как потом было написано на бирке) в магазине сети «Снежная Королева» в последней декаде октября 2016 года. Я сама живу в Подмосковье, для покупки приезжали в район, где я работаю — на пр. Вернадского. Вот там я несколько раз совершала покупки в «Снежной Королеве». Но это было давно.

В общем, дело было так. У меня была старая скидочная карта Снежная королева, в сине-серебристом дизайне. Выдавали мне ее очень давно при покупке шубы, и чтобы получить ее - пришлось заполнить подробную анкету. Мне было любопытно, рабочая ли карта и есть ли инфа обо мне в базе магазина. Есть. Мне ее поменяли на новую, тут же надо ее активировать — не очень понравилось то, что ты сам должен набрать номер для отправки смс, чтобы карта активировалась. Но это было единственным неприятным впечатлением от покупки.

Новая карта:

Я лично не могу сказать, что " покупаю в Снежной королеве часто". Нет, очень-очень и очень редко, но метко — предыдущую шубку из кудрявой овчины ношу ужеболее 10 лет (куплена за 12 тысяч на распродаже, цену запомнила навсегда) — ничего ей не делается. Я уже долго жду, когда же она протрется-разорвется-"сломается»! Хоть бы что ей. В этот раз нам надо было купить что-то типа облегченной дубленки — на каждый день на работу, примерно на минус 10градусов, дальше — сами понимаете, вступает тяжелая артиллерия типа шуб. Так вот, все, наверное, знают, что сейчас дико и жутко!!! подорожала верхняя одежда. Изначально мы рассчитывали на покупку облегченной дубленки, обязательно с капюшоном по цене примерно 40-46 тысяч рублей — потому что мы заранее зашли на их сайт и убедились, что ничего приличного и длиной хотя бы до бедра за меньшие деньги там просто нет, и надеяться на чудеса бесплатной раздачи слонов в начале зимы нечего.

Каково же было мое удивление, что мы сразу «напоролись» на некую «распродажу» - четыре совершенно сумасшедших дубленки именно нашего, 44-46 размера, продавались по цене 23-27 тысяч рублей. Остальное все стоило от 45-65 тысяч и выше. И выбор очень большой. Очень понравилось две модели, просто невыносимо понравились, хоть бери две. Но в результате выбрали одну, конечно.. модель — наполовину дубленка, наполовину пальто, стриженный под бархат мутон и капюшон-воротник из козлика — которое лучше всего сидело. Носится сейчас с удовольствием, стоило сколько — смотрите на ценнике.

Я хочу сказать, что я не то чтобы в восторге от Снежной Королевы, но покупала там несколько позиций: 1. шубу, 2 вот это ... пальто, как написано на ценнике, 2. сумку (не кожа, кошмарно дешевая); 3. шарфы и перчатки, так просто, под настроение — все активно носится, шарф и перчатки не синтетика, и еще 4. пару вещей на каждый день из их коллекции одежды, брюки и юбку — ну, качество в одном случае нормальное, во втором плохое. Из всего перечисленного абсолютно довольна шубой и сумкой. Причем сумка из голимого кожзама под страуса, купленная по настроению, до сих пор носится и не видоизменяется, что странно.

Пока я не сталкивалась с тем, чтобы шуба «гремела», лезла, разошлась по швам, как тут пишут, в общем требовала ремонта или замены — ну не было такого, так что поэтому и пошли снова покупать. А куда идти, если на рынок мы не хотим, в торговых центрах страшные, а заочно (без примерки) мы не покупаем?

Магазин, где мы покупали — на пр. Вернадского, раньше он был в соседнем торговом центре, потом они переехали в ТЦ рядом. И там, и там обслуживание хорошее, хочешь — будет приставать консультант, не хочешь — скажи «Я только смотрю» и никто не пристанет. На кассе, правда, нас очень уговаривали набрать аксессуаров, «на которые скидка минус 20 процентов только до конца октября», дело было как раз в конце октября. Но мы как-то не впечатлились аксессуарами, ничего не купили.

Вместе с покупкой нам выдали длинный чек-отбивку о программе лояльности Снежная Королева. Я внимательно ее прочитала и хочу сказать, что она не особо мне нравится — суммы завышены, кому это будет интересно? Кто на миллион покупает? То есть покупает, у него расходится по швам, он снова покупает? Как набрать такую сумму вообще? Мне точно не набрать, я ношу годами и у меня ничего не рвется.

Программа скидок:

В целом довольна даже не обслуживанием и прибамбасами, а тем, что мы рассчитывали на вдвое большую сумму, а обошлись меньшей. И моя безнадежно старая карта сработала на скидку. Кому это не понравится? Нам понравилось. Но звезду снимаю за программу скидок — она не реальная и не очень-то привлекательная для покупателя. Над ней надо работать. И за недостаточно широкий ассортимент распродажной верхней одежды. Сделайте шире - и народ потянется.

Магазин и его ассортимент рекомендую (к посещению, обозрению последнего, в общем, к общему знакомству). А что, как и где покупать - таких советов не даю, каждый сам знает лучше всяких советчиков.