Вчера были в салоне Сим недалеко от метро Калужская, там представлены Киа, Сузуки и Мазда. Целью нашего визита было пройти тест-драйв на Киа и Сузуки. Сперва о Киа...

записалась я на тест-драйв за неделю, довольно быстро получила ответ, обговорили время (12-00) в субботу. В пятницу еще раз позвонила проверить в силе ли наша договоренность - менеджер андрей ответил, что все ок и он нас ждет. Приехали мы к 12 в Сим, зашли в здание Киа - на ресепшене сидят две девушки с лицами, словно их кормят одними лимонами без сахара, ни здравствуйте, ни чем помочь... Это был уже 3й дилер Киа, в котором мы побывали - нигда такого хамства мы не встречали. Я подошла, сказала, что записывалась на тест-драйв на 12, менеджер Андрей. На что одна из девушек с недовольным лицом и полным равнодушием ответила мне, что его нет. он только что уехал на другой тест драйв!!! Как так, поинтересовалась я, ведь я записывалась за неделю и вчера даже перезвнила, на что девушка с ответом не нашлась и предложила подождать мне минут 20, а также добавила, что уже, цитирую 12-02(!!!!!), а потому чего я удивляюсь собственно... но я так просто сдаваться не хотела, после 10-минутного разговора мне все-таки предоставили другого менеджера, который впрочем был крайне недоволен, что его побеспокоили и надо ехать с кем-то на тест-драйв... хочу отметить, что покупка автомобиля это вам не сходить за молоком, а сервис как в районной поликлинике!!! Тест-драйв в целом прошел ОК, не считая того, что настроения покупать там автомобиль уже не было никакого. После этого нас снова проводили в салон, где наконец-то объявился Андрей и... попросил нас подождать еще 5 минут! Мы подождали 15 и ушли несолоно хлебавши, так как в 13-00 у нас был тест-драйв в соседнем сузуки. В итоге, опережая историю, замечу, что я купила в тот день Киа в другом салоне - Ирбис на 44 км МКАД, где к клиентам относятся с уважением. В этот салон я больше ни ногой!

Итак, в 13-00 у нас был тест-драйв в соседнем Сузуки. Все прошло хорошо, сотрудники вполне адекватные, даже приятные. но вот девушка из страхового отдела просто вне комментариев - такого хамства и пренебрежения процессом продаж я еще не встречала! Она на меня практически орала, когда я задавала какие-либо вопросы, более того даже не удосужилась спросить мое имя, а говорила мне "ну вот допустим вы Мария", хотя я далеко не Мария...

Итог - в данный салон не обращайтесь ни при каких обстоятельствах!!!