Платеж, который я совершила через сбербанк онлайн, якобы у них не прошел. Хотя в
Сбербанке меня уверяют, что деньги в Сетелеме. Мне звонит постоянно автоответчик и информирует о задолженности. До самого Сетелема не дозвониться, как потом я догадалась, что всех своих клиентов они сразу заносят в черный список, видимо, чтобы не доставали. Удалось с первого раза дозвониться с телефона мужа. Правда он уже тоже в черном списке. Разговаривают по хамски, угрожают испортить кредитную историю и сообщить на работу. Я неоднократно высылала им чек об оплате, но их почтовый ящик переполнен. Также я посылала квитанцию на сайт. Каково было мое удивление, что через пять дней мне начислили штраф. Молодой человек грубо мне сказал, чтобы я шла и срочно оплатила по новому платеж и штраф прямо сейчас через Евросеть, т. к. за Сбербанк они не отвечают, хотя в памятке написано, что лучше оплачивать через Сбербанк. Я оплатила, но мне продолжают поступать звонки о просроченном платеже, хотя я снова прислала им квитанцию. Банк не заинтересован в своих клиентах, при разговорах бросают грубо телефоны, ничего не хотят слышать. Теперь заблокировали мой почтовый ящик. Очень хочу закончить с ними все отношения, но боюсь, что с досрочным погашением снова возникнут проблемы. Первый раз столкнулась с грубостью, хамством и обманом. сообщить о нарушении