Брала в этом банке кредиты дважды. Опыт остался негативный.

1 кредит. В ДНСе брала хайскрин буст 2 се (вот ссылка на аппарат http://irecommend.ru/content/otlichnyi-telefon-s-p... . Когда оформляла, то сотрудник сказала мне, что включает страховку, но через месяц как только я внесу платеж и он пройдет, я могу позвонить на горячую линию и отключить её. Я согласилась. Т.к. была новичком в этом. Месяц прошел, я заплатила, немного подождала и позвонила в банк. И тут самое интересное. Мне сообщили о том, что я не могу отказаться от страхования, т.к. эта страховка не может быть отключена. Мне на горячей линии пояснили, что у них есть отключаемые страховки и неотключаемые. Чем они принципиально отличаются они не назвали. А ещё добавили, что за других сотрудников они ответственности не несут. Я психанула и дальше продолжила платить. Затем у меня появилась возможности закрыть досрочно. Я набрала номер горячей линии. Там у автоответчика уточнила остаток и заказала досрочное погашение. Придя на работу я решила уточнить у сотрудника банка точная ли это сумма. Она мне сказала замечательно фразу "А ты ежемесячный платеж добавила?" На что я соответственно сказала, а зачем. Мне же полный остаток сообщили. В итоге она сказала позвонить на горячую линию и нажать 0 как только автоответчик всё скажет. Может это кому-нибудь еще пригодится. Потому что они об этом не говорили. В итоге оператор называет мне ту же самую сумму. Я переспрашиваю, это с учетом моего ежемесячного платежа или нет. На что она отвечает, что нет. Я говорю, а можно ли узнать точную сумму. Я не хочу по 10 раз докладывать её. В итоге после нашей "перепалки" мне сообщают точную цифру до копейки. Я её и перевела до этой копейки на счет через карточку «сбера». Осадок остался неприятный. Это помимо того, что закрывать я её хотела в 1-ом месяце, А в итоге счет полностью закрыли в 3-ем. Хотя я могла отложить остаток и его бы закрыли во 2-ом. Как это делается в нормальных банках (например Лето)

2 кредит. В магазине взяла рассрочку. Т.к. давали её только 2 банка. В Хоум я по региону не проходила. Пришлось брать там же. Девушка нехотя оформляла. Т.к. я работала в этом магазине, то для своих можно было считать по минимуму без страховок и подписок. Девушка рассчитала мне дороже, чем кредит другие банки. Я подошла к директору и попросила скидку. На что он ответил, что иди считайся в рассрочу. Но после того, как услышал, что платеж в рассрочку выше, чем в кредит, сказал, что это дело принципа. Он поговорил с недовольной и без того барышней из этого банка. Она посчитала без страховок. Отправила на рассмотрение. За мной муж приехал уже. Магазин вот-вот закрываться. А ответа так и нет. В итоге я прождала больше часа. Мне перезвонили, мужу тоже. Одобрили. Пришла я домой. Посмотрела договор получше и нашла платные смски по 59 руб. каждая. Зачем они мне спрашивается нужны? 10 месяцев * 59 выходит 5900. Почти 6 штук выкинуть на ветер. Я позвонила на горячую линию с просьбой отключить мне это. Мне отключили. Я спросила сколько мне теперь платить и услышала великолепный ответ : "Первый платеж как в договоре, а дальше можете уменьшать на 59 рублей или платить так же, но перед последним платежом позвонить на горячую линию и спросить сумма для погашения".

Почему с меня взяли за первый месяц - потому что при оформлении договора я от этого не отказалась. А так как период начался, то соответственно и платеж взялся автоматически. При закрытии досрочно я позвонила и попросила сумму для досрочного погашения с учетом всех средств на моем счете и ежемесячного платежа. Мне сказали. Я заказала досрочное.

Будьте бдительны при заключении кредитных договоров с ними и отстаивайте своё мнение до последнего.