Всем доброго дня.
Наверняка, людям хоть раз задумывавшимся о том, чтобы взять товар в рассрочку уже приходилось сталкиваться с кучей негативных отзывов покупателей клюнувших на пресловутые "выгодные беспроцентные рассрочки".
Так вот и я прошла по той же проторенной дорожке, захотела приобрести Айфон 7 + с помощью рассрочки и буквально зачитывалась отзывами и законодательствам, чтобы быть готовой отстаивать свои права на точке продаж.
Но мало того, что цена в розничном магазине на несколько тысяч выше, чем в интернет-магазине, так еще и консультанты сплошь все подряд твердят как попугаи: "необходимо приобретение страховки".
Попробовала сделать на выходных пробный заход в магазин и девушка-консультант стала напевать эту песню про прекрасную и выгодную акцию - рассрочку на 10/24 месяцев. Я спросила у нее, а что насчет доп услуг?
-Ой, ну конечно, без этого никак, это обязательное условие магазина, иначе рассрочка превратится в кредит.
Я же пытаюсь стоять на своем: "А вы знаете, что навязывание приобретения других услуг вместе с основным товаров противоречит законодательству?"
На что она отвечает: "Это обязательное условие, либо вы берете страховку, либо отказываетесь от этой затеи.
Эх, я почти приуныла, но была решительно настроена стоять на своем и идти в другой день с паспортом и штурмовать все магазины предоставляющие услуги по рассрочке.
И вот, понедельничным утром по пути на работу решила в очередной раз зайти на сайт Связного и попробовать оформить покупку онлайн.
Я выбрала интересующую меня модель и модификации и нажала на поле приобрести в рассрочку.
В следующем окне открылась типичная анкета ( на самом деле я не знаю насколько она типична, потому что это мой первый "кредитный" опыт) с полями а-ля паспортные данные, место работы, контакты лица, которое может за вас поручиться. Я заполнила все поля и нажала кнопку типа " продолжить" и далее мне высветился перечень банков предоставляющих рассрочки и кредиты и нужно было выбрать определенное количество.
Я выбрала и стала ждать, на экране телефона крутился 3х минутный таймер, по истечению которого мне должны были прийти ответы из банков.
В одном из банков отказали еще на первой минуте.
Три положенные минуты истекли и на сайте высветилось диалоговое окно "к сожалению Вам не одобрили рассрочку ни в одном из банков". Я во второй раз немножко загрустила и списала это на свой юный возраст и непродолжительный рабочий стаж. "Ну и ладно" - подумала я, попрошу своего молодого человека заполнить анкету от его имени.
Но в течение буквально следующих 5 минут раздается звонок из ХоумКредитБанка и кредитный специалист начинает сверять данные, предоставленные мной онлайн. Молодой человек на том конце провода нещадно тупил, на том моменте, когда я диктовала ему стационарный номер своей компании и добавочный отдела кадров, он раз 10-15 переспросил, что из продиктованных мною цифр есть основной номер, а что добавочный и куда именно он попадет, позвонив по этому номеру.....
После этой тирады он оставил меня в ожидании решения банка.
Буквально через 20-30 минут мне звонит девушка кредитный специалист из Связного и говорит, что мне одобрили рассрочку на таких то условиях, если я согласна ( а я была ой как согласна), то мы можем приступить к сверке предоставленных мной персональных данных.
После проверки выяснилось, что я допустила ошибку в поле места рождения написав гор. Москва вместо гор.Москва ( то бишь вставила лишний пробел). И оказалось, что нужно ехать в их центральное отделение самовывоза (метро Динамо, а забирать я планировала с Тверской), потому что там специалисты смогут изменить эту допущенную мною ошибку.
Ну что делать, надо так надо.
На мой вопрос о навязывании различных допов, девушка сказала, что никто в отделении не сможет внести никакие корректировки в мой уже составленный договор.
Приехала я в отделение, где на указание мной на данную ошибку в договоре, консультанты сказали, что это "ниче страшного" и в любом случае они видят мой договор только в режиме чтения и изменить ничего не смогли бы в любом случае.
Распечатала она договор и пжлста: "распишитесь тут и тут". В ответ я стала изучать договор и задавать встречные вопросы по договору и графику платежей. В ответ услышала: " давайте сначала подпишем а потом я прокомментирую". То бишь я должна подписать какую то неведомую фигню и уже после подписания узнать на что я собстно подписалась? Ну, увольте.
Ну и что? зачем спрашивается я ехала на ваше Динамо?
Но вернусь к сути.
Никаких дополнительных услуг кредитования не предлагалось. ( Хотя девушке за соседней с моей стойкой, мужчина-консультант успешно впарил и страховку и настройки ;////)
Конечно, девушка-консультант обратила мое внимание на различные аксессуары, а также на невероятно полезную услугу по осуществлению "настроек" по переносу контактов и фото с моего "сейчасшнего" телефона на новый.. Кто вообще прибегает к таким услугам? Зачем эти люди тогда приобретают айфоны, если не могут воспользоваться элементарнейшими функциями, который он предлагает?
Но, это опять же лирика.
На выходе я получила Айфон 7 плюс розового цвета с объемом памяти 32 г по цене 54 990 вместо 57 990( по версии розничного магазина).
Итого: я получила новый телефон и рассрочку на 10 месяцев с ежемесячным платежом в 5 496 рублей. 5 496*10= 54 960 - рассрочка без переплаты как она есть.
сообщить о нарушении