Приобрел смартфон Xiaomi Redmi 3s 02.10.2016 в компании "Связной" и в этот же день после обновления он перестал включатся. На следующий день удалось сдать назад смартфон с дефектом в "Связной", но как выяснилось не для возврата денег или обмена на другой, а на проверку качества! Эта сомнительная процедура от "Связного". Персонал оказался не компетентный и сразу не смог объяснить для чего это нужно, а также пытался развести на ремонт! (видимо негласное правило этой компании). В итоге, компания не идет на встречу клиенту, и мне приходится ждать 20 дней проверку качества, хотя смартфоном пользовался один вечер. Компания "Связной" оказалась не клиенто-ориентированной. В следующий раз буду приобретать смартфоны в других компаниях, которые ценят клиентов и не доставляют им неудобств. Рекомендую всем перед покупкой уточнять детали возврата/обмена товара с дефектом.
сообщить о нарушении