Привет всем!

Сегодня я хочу рассказать вам о салоне сотовой связи "Связной", который находится в ТРК "Слон" города Миасса. Расскажу о своем неприятном опыте, а точнее двух опытах обслуживания в этом салоне связи. Я до этого уже писала о салоне связи, только до этого это была Евросеть (её я хвалила).

******************************************************************************************************************************

Начну из далека. Четыре года назад мы с мамой купили брату телефон, по тем меркам ни очень то и дешевый. Так вот он был на гарантии и где-то через три месяца использования "гнездо" зарядное стало не реагировать на зарядное устройство. Мы принесли телефон в салон сотовой связи, чтобы сдать его по гарантии и потребовали ремонт или обмен. На нас посмотрели как на "дураков", сказали мол куда мы лезем... мы сами во всем виноваты. НО! Мама у меня женщина умная и быстро сделала так, что они как миленькие взяли и отправили его в Екатеринбург на экспертизу , чтобы узнать заводской это брак или мы сами, действительно, виноваты. Так с такими криками на нас это все было: " Вы виноваты, вам его никто не починит!" И вот проходит около двух месяцев и нам приходит телефон, который починили, объяснив это заводским браком. Утерли нос этим хамовитым консультантам.

******************************************************************************************************************************

А что же меня побудило написать этот отзыв спустя 4 года?!

Так они ничуть не изменились спустя столько лет! Такие же надоедливые и грубые.

Подробнее:

2 мая. Я оформила в интернет-магазине Связного заказ на Iphone 6 Space Gray 16 GB.

4 мая. Идем его получать. А я смотрю, о! все эти же лица... (не имею ввиду те же люди, а те же выражения лиц: недовольные). Пришли, огромная очередь... стоим... ждем 15-20 минут... я себя плохо чувствовала... не могла ждать, прошу обслужить меня скорее ведь я следующая и мне всего-лишь нужно отдать товар и подписать бумаги... Так нет! Стоим ждем... О! Посмотрел смс-уведомление, принес телефон, показал мне коробку издалека и опять унес ее в свою "каморку". Я стою в шоке и он мне выдает : "Вон та девушка-Настя вас обслужит!" А она еще 10 минут "втирает" там что-то покупателю, ждем... Дождались , подходит-улыбается и говорит: "Щаас" и опять в эту "каморку"! Думаю, что у них там-намазано?! или за телефоном?! Нет, выходит без него, без бумаг... пустая. "Пойдем-те к стойке." Пойдем, скорее бы только. Попросила по-быстрее понимает же как девушка, что мне плохо, ан нет... еще пол часа печатания бумаг... окей. Подписывайте, сует бумагу одну за одной и но пару раз только сказала где подписать, а потом просто отвернулась в сторону и все, я уже сама догадывалась. Сама перелистывала листы. Мне не сложно, но так пренебрежительно все это было. И давай такая еще мне пока печатала бумаги и до оплаты на кассе "втюхивать" эту карту бонусную, которая стоит на минуточку 800 рублей (если мне память ни с кем не изменяет). Говорю: "Она мне не нужна, я не хожу в ваш салон." И нет же все-равно ей, она мне еще минут 20-30, пока обслуживала "втирала" мне ее. Я так взбесилась. Она наверное подумала, что от меня ничего не добьешься дополнительного. Давай мне предлагать активировать телефон. Это вообще смех, какой человек это не сможет, особенно я , если у меня уже был Iphone 5C. Я еще сначала не поняла, она мне говорит (дословно передаю): "Активировать?" Я ей: "Что?" Она отвечает: "Телефон!" Я улыбаюсь от смеха во все 32 зуба и говорю "Зачем?" А она с грустью: "У вас был Iphone? Пятый?" Я говорю : "Нет, Iphone 5C." И мне кажется я ее расстроила еще больше, ничего с меня не возьмешь лишнего. Как пришла только за телефоном с ним и ушла.

А она в конце не сказала ни "Пользуйтесь с удовольствием", ни в пакет не положила телефон, ни файл под документы не предложила ничего. Короче говоря, не складываются у меня с ними отношения и не надо!

******************************************************************************************************************************

Не рекомендую и не люблю! Расскажите у кого положительный опыт взаимодействия с ними!

******************************************************************************************************************************

Надеюсь была вам полезна! Заглядывайте ко мне на страничку!

Спасибо, что прочли мой отзыв!

Приятного вам дня!