Немного полезной информации, раз она требуется именно для негативных отзывов: транспортная компания PickPoint практикует доставку заказов и выдачу их через собственные автоматические постаматы (которых довольно много), а также пункты выдачи партнеров, например, Главпункт. Для получения заказа нужно дождаться СМС о его готовности к выдаче. В этом же СМС придёт код для постамата, вы вводите его, оплачиваете, как в терминале, далее нужная ячейка открывается. В целом все просто. Однако гораздо получать заказы в ПВЗ (пункты выдачи заказов), потому что они, во-первых, не глючат, а, во-вторых, намного оперативнее и ответственнее работают. Видимо, у компании PickPoint проблемы не только с сервисом, но и с логистикой. Постоянно задержки, особенно если заказывать выдачу через постамат. Под Новый Год сорвали доставку детских подарков, заказанных из Москвы в СПб - вместо обещанных 5 дней и доставки 28 декабря посылка шла 14 дней и пришла к концу каникул (!!!) Как объяснить ребёнку, что это не Дед Мороз такой... чудак, а компания PickPoint?? И таких пострадавших оказались тысячи, судя по группе PickPoint в соцсетях. На звонки справочные телефоны не отвечали, на запросы никто не перезванивал, операторы бросали трубку, не ответив на вопрос. Из-за жадности и глупости набрали заказов, которые не сумели обработать (о планировании и расчетах, видимо, не слыхали), такое бывает. Но почему никаких форс-мажорных действий, например, открыть склад на выдачу зависших подарков, даже не подумали предпринять? Хотя бы операторов дополнительных на телефон посадить? Как минимум, поручить им извиняться сразу? Последний раз пользуюсь, никому не рекомендую, только если вам совершенно некуда спешить с заказом. Потому что сервис отвратительный.

Очень надеюсь, что этот отзыв опубликуют. Чтобы слегка разбавить "ванильный" образ компании на irecommend. Пусть люди при выборе транспортной компании знают, что и такое бывает.