Всем привет!

На этот раз мой отзыв о разочаровании которое меня постигло...

Это же так удобно не ждать целый день курьера, а приехать в удобное время и забрать свои покупки, ведь правда? Было удобно... Но сейчас всё изменилось.

Весь прошлый год я пользовалась постаматами и не могла нарадоваться. Заказываю на неделе книги, в выходные еду их забирать. Постамат я всегда выбираю один и тот же в ТЦ "Филион".

И вот, неожиданно начались проблемы.

Уведомление с кодом как обычно пришло одновременно и на электронную почту, и на мобильный.

Только вместе с ним уведомление о том, что из-за технических неполадок постамат наличные не принимает.

Для меня это очень не удобно, я всегда за книги расплачиваюсь наличными. вот такая я несовременная.

Позвонила в колл-центр и по удивлённому голосу девушки-консультанта поняла, что это я её информирую о том, что наличные не принимают. Удивительно.

Она мне дала совершенно бесполезный совет позвонить другому оператору по-позже и повторила заученную фразу, что постаматы принимают как наличные, так и карточки.

Я опять прочитала ей смс о неисправности.

Нечем помочь она мне не смогла.

Спустя пару дней мне пришло новое смс о том, что постамат починили и он теперь опять "кушает" наличные и "выплёвывает" товары. Я обрадовалась.

На следующий день, когда я опять приехала, наличные так и не принимались. Хорошо, что рядом оказался друг с картой.

Я сделала ещё один заказ. Который сейчас ждёт меня в постамате и я опять не могу его получить.

Но в этот раз я даже не получила уведомления о том, что наличные не принимаются. А увидела это своими глазами когда попыталась получить заказ.

Плюсы:

-Быстрота доставки.

Они всегда опережали график и доставляли товар в ячейку раньше обещанного.

Минусы

-Участившиеся неполадки.

-Сотрудники которые не могут оказать помощь.

-Неверная информация

-Невозможность получить товар

Я очень недовольна!

А Вы, дорогие читатели, решайте сами, пользоваться их услугами или нет...

Необычные товары с Алиэкспресс

Как потратить пару тысяч на непонятно что. Фикс Прайс

Красный куб. Лайфхак как купить дешевле.