Схема, казалось бы, идеальная. Заказал товары в интернет-магазине, выбрал ближайший к дому постамат и забрал там товары в любое удобное для вас время. В своей рекламе PickPoint утверждает, что ты выбираешь и удобную для тебя форму оплаты. Наличными, картой или заранее оплачиваешь сои товары в платежном терминале. Как все прекрасно: выбираешь все ТО, ЧТО ТЕБЕ УДОБНО И НИ ОТ КОГО НЕ ЗАВИСИШЬ. Как это получилось у меня - занятная история.В одном известном магазине я заказала одежду. Выбрала постамат наиболее близкий к дому, форма оплаты наличные. Доставку в постамат ждать 3-4 дня, у меня заказ пришел на 4 день, о чем пришло смс с кодом доступа в ячейку. Радостная я побежала получать долгожданную покупку.К моему разочарованию купюроприемник отказался принимать 1000-купюры. Он их зажевывал и выплевывал обратно. К слову сказать, они были довольно приличного состояния, не рваные и не мятые. Я позвонила по телефону поддержки. Девушка (ее общение со мной было на грани хамства спросила мой номер телефона, адрес поставмата, сказала что служба поддержки перезвонит через 7-10 минут. Прождав 15 минут мне никто так и не перезвонил, я перезвонила ей опять сама. Опять те же вопросы: номер телефона, адрес постамата, просьба немного повисеть на линии по минуте (!) несколько раз, а потом я слышу фразу: в данный момент постамат может принять только оплату картой! Я сказала, что мне это неудобно. Она парировала: НУ ТОГДА ЖДИТЕ, ВАМ ПРИДЕТ СМС, КОГДА ПОСТАМАТ НАЧНЕТ ПРИНИМАТЬ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ!
Прошли сутки, а я все жду смс...
В итоге, я хочу рездмировать. Система доставки, может быть, и интересная, но вот ее реализация оказалась по качеству ниже плинтуса. Заказав товары в PickPoint, вы станете их заложником и далее уже свои условия будут диктовать вам они.
Больше никогда!
сообщить о нарушении