Когда приобретаешь,технику,конечно надеешься,что она прослужит долго и будет радовать человека,который ею пользуется. В магазине Стартмастер(Ногинск Московской области) мы приобрели для дочки электронную книгу ко дню рождения. Продавец дал множество лестных рекомендаций и вообще всячески расхваливал именно одну марку,но когда дело дошло до "Включить-выключить" почему-то растерялся и нам пришлось самим ознакомиться с товаром. Вроде все было хорошо. Ридер мы купили и подарили дочери. В первый же день начались неприятности-книжка висла и никакая перезагрузка не помогала. Было решено вернуть ее в магазин не тратя времени даром.Вернули,обещали нам перезвонить в течение сначала 3 недель,потраченных на экспертизу,потом,когда это время вышло-по истечении 45 дней. Мы приехали в магазин с мужем,когда прошли все обещанные сроки. Консультант вынес нам книжку,распаковал ее и достал документы. Тут мы увидели,что дисплей треснул! Когда делали возврат-она была целехонькой и даже пленка была не дисплее нетронутой. Обратили на этот факт внимание продавца,на что он растерянно протянул:"Да..." и доложил нам,что обязан вернуть книгу в сервис,чтобы выяснить причину поломки. Сказать,что мы были возмущены-не сказать ничего. Сделали запись в книге жалоб,пообщались со старшим менеджером,который вел себя так,как будто он,как минимум,какой-нибудь бигбосс... Нам снова обещали в течение трех недель вернуть деньги,либо заменить товар. Прошло четыре месяца-тишина полная. Муж уже забыл про книжку,ребенку купили новую, я не хочу трепать нервы-нахожусь в положении. На днях собираюсь зайти в данное торговое учреждение и узнать,что на этот раз так задержало экспертизу.Не привыкли мы защищать свои права,не хотим тратить на это свое драгоценное время-вот и пользуются нами такие продавцы и консультанты.В данном магазине я больше не куплю даже бумагу для ксерокса, доверия нет. сообщить о нарушении