28 марта через ЯндексМаркет заказал у SuperPrice телевизор Samsung

QE50LS03DAUXCE за 85 тыс. руб. 2 марта телевизор пришёл в пункт выдачи, я его распаковал, аккуратно, т.к. знаю все нюансы экранов Samsung нового поколения, что касаться пальцами их категорически нельзя, потом не отмыть, поэтому всю распаковку попросил
сына снять на видео. Вот, вдвоем, аккуратно достаём мы телевизор и видим сбоку вспучен экран. Я сразу, запаковываю его обратно и в этот же день (2 марта) отношу телевизор обратно в пункт выдачи, до этого, оформим возврат на сайте ЯндексМаркет как положено, с фотографиями
дефекта. 4 марта пункт выдачи ЯндексМаркет отправляет телевизор обратно и….. всё, статус на ЯндексМаркет поменялся на «в пути» и 2 недели уже не меняется. За это время, я писал в чат поддержки ЯндексМаркет, где после длинной переписки мне написали «Продавец попросил дополнительное время на проверку товара..». Я жду ещё несколько дней, ничего не меняется. SuperPrice давно получил товар, но реагировать и возвращать деньги за повреждённый товар, переданный в пункт выдачи Покупателю, не хочет.

Про развитие данной ситуации я
постараюсь написать позже, заодно и покажу, что можно в правовом и мидийом поле сделать в этой ситуации, как пострадавшей стороне и какие ответные действия и шаги будут предприниматься со стороны продавца SuperPrice. Отсюда, делайте вывод при покупке
через маркетплейсы Товары от SuperPrice,
особенно дорогостоящие, т.к. к вам SuperPrice легко может прислать
вам брак и в первое время (по умолчанию) будет пытаться компенсировать свой брак за ваш счет (получив обратно бракованный товар но не признаваясь в это и не возвращая вам за него деньги).