Не так давно я приобрела бюстгальтер в одном интернет магазине и решила написать отзыв не только о товаре, но и самом магазине, так как очень понравилось качество товара и особенно обслуживание. Я была очень удивлена, когда не нашла отзывов об этом сайте, так как о продукции отзывы есть.
¦0¦Описание¦0¦
SANKOM – фирма, которая занимается производством и сбытом швейцарского корректирующего белья. Бельё сделано по специальной запатентованной технологии. Бельё отличается от подобных моделей тем, что материал очень мягкий и приятный к телу. Он не врезается в кожу, а также не вызывает раздражения.
Интернет магазин находится по адресу [ссылка]. При переходе на него открывается главная страница:
На главной странице можно найти почти все ответы на вопросы. Если нет, то можно посмотреть во вкладке «Вопрос-ответ», которая располагается внизу сайта.
На каждый вопрос есть хороший ответ. Я первоначально эту страницу не додумалась посетить, поэтому обращалась к консультантам.
Чтобы обратится за помощью достаточно нажать кнопку внизу сайта «Задать вопрос» и в диалоговом окне ввести необходимые данные. Если Вы не хотите ждать письменного ответа, то можно заказать обратный звонок или связаться с консультантами самим, удобным для Вас способом: Viber, WhatsApp, Email, телефон. Эти кнопки располагаются вверху сайта.
¦0¦Подбор размера¦0¦
Если Вы не знаете какой размер подобрать, то можно обратится к разделу сайта, который представляет из себя таблицу размеров. Есть размерная таблица для мужчин и для женщин. Такую вкладку можно найти внизу сайта.
У меня возникла проблема при выборе размера. Я не знала какой размер выбрать и снова обратилась к консультантам. Меня попросили сделать замер под грудью и по груди, а затем сообщить им. После этого мне сообщили, что мой размер XL-XXL. Я долго сомневалась в их правоте, но после получения посылки мои сомнения не подтвердились. Это ещё раз говорит о том, что к каждому клиенту индивидуальный подход. Могли бы просто тыкнуть пальцем в сетку и всё, чтобы не заморачиваться.
¦0¦Каталог¦0¦
Каталог средний. На моё удивление, нет некоторых товаров, которые были представлены в брошюре. Думаю, что товар просто закончился.
Если открыть товар, то о нём есть подробная информация: состав материала, цена, фото, видео, действие, отзывы и с чем его можно купить.
Очень понравилось, что есть такая вкладка, как «Комплекты». Там предоставляется возможность посмотреть, что и с чем лучше покупать. Если покупаете в комплекте, то предоставляется хорошая скидка.
Цены представлены уже со скидкой. Высокие цены отпугивают. Я, когда первый раз увидела, то сразу закрыла сайт. Но увиденные отзывы не давали мне покоя. Если люди заказывают значит оно того стоит. Муж вообще был в шоке от цен.
Можно посмотреть всю продукцию в общем каталоге или пройти по ссылкам и открыть по отдельности.
В общем каталоге есть возможность подбора одежды по параметрам, которые располагаются слева.
¦0¦Акции и скидки¦0¦
На сайте есть раздел «Акции и скидки». Когда я первый раз заходила, то его не видела. (Я вообще кроме цен ничего не видела)
¦0¦Доставка и оплата¦0¦
По поводу доставки есть целая отдельная вкладка на сайте. Там можно выбрать наиболее удобный способ.
Если не уверены в своём выборе, то всегда можно проконсультироваться по этому вопросу.
Если Вы выбрали товар, то можно добавлять его в корзину, а затем нажать значок корзинки, который находится на верхней панели, справа.
В корзине расположены товары, которые Вы собираетесь купить и их общая стоимость, но без учёта доставки:
Существуют ещё про-коды, но про них я ничего не знаю. Сумма в корзине указывается без доставки.
После раздумий можно переходить к оформлению заказа:
Необходимо заполнить все поля. После чего идёт переход на другую страницу, где необходимо выбрать способ доставки.
Так как я живу в другой стране и большинство интернет магазинов вообще с нами не сотрудничают, то я связалась опять со службой поддержки и попросила помочь выбрать оптимальный вариант, который точно доставит товар в Казахстан.
В итоге я выбрала почту России. Доставка вышла 930 рублей. На самой посылке это указано.
Затем уже оплачиваем товар.
Я оплачивала товар, через WebMoney. Для того, чтобы оплатить электронными деньгами необходимо пройти по ссылке, которая подсвечивает слово «здесь». Откроется окно, где будет представлены другие способы оплаты с подробной инструкцией:
После оплаты я обратилась к консультанту, с которым уже общалась. Она мне сообщила, когда отправили мой заказ. На протяжении всего времени доставки консультант интересовалась не получила ли я товар, что очень радовало, так как не каждый магазин переживает за доставку.
¦0¦Мой заказ¦0¦
Я заказывала бюстгальтер CLASSIC PEACH BRA. Получила его на почте рядом с домом.
Коробка была упакована в пакет и перемотана скотчем.
Повреждений и вмятин на коробке не было. Товар очень аккуратно упакован. Внутри лежит пакет, закрытый на липкую полосу.
Бюстгальтер завёрнут на картонную брошюру. На брошюре информация о товарах магазина.
Товар без повреждений. Выполняет свои функции, которые обещает производитель. Думаю, он прослужит не один год, так как за такое короткое время он остался в неизменном виде даже после нескольких стирок. Размер подошёл идеально.
Хотелось бы рассказать немного о высокой цене, а точнее почему я считаю, что она оправдана.
¦0¦ГАРАНТИЯ¦0¦
Я не первый раз заказываю нижнее бельё на просторах интернета, но ни в одном магазине не видела, что они предоставляют гарантию. Обычно идёт текст, что «Товар возврату и обмену не подлежит» или вообще ничего.
На сайте SANKOM имеется вкладка «Условия гарантии», которая располагается на нижней панели сайта.
На странице описываются гарантийные случаи. Если товар деформировался раньше, чем прошёл гарантийный срок, то можно связаться со службой поддержки и они помогут решить проблему.
За счёт этого считаю, что товар всё-таки имеет приемлемую цену, так как гарантия около полгода, если стирать бюстгальтер после 3-4 носок.
¦0¦Минусы¦0¦
Естественно, как и в любом магазине есть свои минусы:
- Товар предлагается только в определённых расцветках: бежевый, чёрный, серый, белый. За исключением капрей, которые предлагают ещё голубой и розовый цвета. Я считаю, что расцветок должно быть немного побольше.
- Я очень долго искала информацию о компании. Думаю, эту вкладку можно было бы сделать сверху.
- Вкладка «Где купить?» предоставляет карту. Нет списка городов с адресами, где можно приобрести товар. Только поиск города. Думаю, информация о всех магазинах была бы уместна не только на карте, но и под ней. Я первый раз вообще не сообразила, что это карта. Было плохое соединение с интернетом и открывалось просто белое окно, поэтому информации о магазинах я не получила.
¦0¦Мой вывод¦0¦
Я однозначно рекомендую данный интернет магазин, так как такого обслуживания я ещё не встречала. Товар однозначно стоит своих денег. Об этом я рассказывала в отзыве на Бюстгалтер SANKOM Classik Peach Bra, с подробным описанием и с фотографиями на мне почти во всех ракурсах.
Подписывайтесь, будет весело 