Как не странно, но в интернет магазин климатической техники MirCli я попал из-за не совсем добросовестной работы сотрудников Леруа Мерлен (ТЦ Мега, Аксай). Там перед входом в магазин стоял охладитель воздуха за пять тысяч. Это штука вроде как охлаждала воздух и для этого не нужно было выводить отвод на улицу, как у мобильного кондиционера, то есть пришёл домой, залил в эту штуку воды, включил в розетку, и воздух охлаждается, только надо доливать воду, при этом окна закрывать не надо.
Зашли в магазин.... И оказалось, что их нет в наличии. А зачем тогда рекламный образец стоит? И он ещё стоял неделю... А тем временем жара в Ростове-на-Дону стала просто невыносимой! И я решил что-то подобное отыскать в интернете. И опять же меня поисковик привел в интернет магазин Леруа Мерлен, где я успешно заказал и оплатил две единицы товара. Сижу довольный, но позвонили из Леруа Мерлен и сказали, что их нет в наличии... а деньги вернутся на карту через пятнадцать минут.
И я решил все же уже из принципа купить "охладитель воздуха" и испробовать на деле что же это такое!
Чтобы найти подобный товар, я ввел в поиск "мобильный кондиционер без трубы для отвода воздуха" и нашел интересующее меня оборудование в интернет магазине климатической компании MirCli. MirCli
Стоило устройство восемь тысяч двести девяносто рублей. И плюс доставка 320 рублей до пункта самовывоза. Я выбрал оплату наличными при получении товара. Мне сообщили, что мой охладитель воздуха" прибудет 14.08.2017. Обрадовался , что так быстро, жду. И тут числа тринадцатого мне звонят и говорят, что мой заказ отправят только четырнадцатого числа?????!!!!! То есть доставить должны были за три дня, а вместо этого прибавили ещё три дня! Представляю, какая была бы задержка, если бы я оплатил заказ заранее!
Мой вам совет, никогда ничего не оплачивайте заранее ! Не превращайтесь из покупателя в бесправного просителя! MirCli
Ладно, настало семнадцатое число, с трепетом жду звонка, что мой заказ доставлен на пункт самовывоза. Уже пять вечера... никто не звонит. Позвонил в MirCli, попытался по добавочному номеру связаться со своим менеджером. Эта попытка потерпела фиаско. В итоге связали меня с молодым человеком , который без особого энтузиазма общался со мной. Аж как-то неприятно стало. И он отыскал моего менеджера и тот таки взял трубку. И опять же недовольным голосом стал со мной разговаривать. И он меня обрадовал, оказывается мой заказ уже давно находится в пункте самовыдачи товара. Я поинтересовался, почему они меня не оповестили об это приятном обстоятельстве? На что товарищ менеджер пояснил, мол их доставка никаким боком не касается!!!
Очень и очень неприятный осадок остался от общения с этими ребятами.
В пункте самовыдачи я забрал свой " охладитель воздуха", там, кстати, я без всяких проблем смог рассчитаться частично пластиковой картой, частично наличными. Опять же у сотрудников пункта самовыдачи товара поинтересовался должны ли они меня оповещать, что мой заказ прибыл. Получил ответ, что да. Тогда я спросил, почему этого не произошло... Ребята вразумительного ответа не смогли дать...
Но мой "охладитель воздуха" мне понравился, хотя пульт у него не такой, какой был на картинках на сайте интернет магазина. Но про него я расскажу в другом отзыве. MirCli
Знаете, от покупки в MirCli осталась странное впечатление, что интернет продажи для них лишь какой-то не приоритетный вид торговли. И занимаются им по остаточному принципу. Не уважительное общение с клиентом. Отсутствует оповещение о передвижение товара, обман со сроками поставки и так далее.
Ставлю три звезды. Можно у них покупать, если нужного товара не нашлось в более вежливых и заботливых для клиента магазинах.
сообщить о нарушении