В наше время можно много сделать не отходя от гаджета, подключенного к интернету. А вот с доставкой продуктов, дела обстоят плохо, даже в Москве. Магазины, которые осуществляют доставку продуктов можно по пальцам перечесть. Где же можно заказать продукты с доставкой в Москве?
Есть несколько магазинов. Ранее уже рассказывала про доставку магазина Утконос.
Сегодня речь пойдет об интернет магазине ОКЕЙ.
Проведу небольшое сравнение с Утконосом. Цены в Окее более привлекательные, чем в Утконосе. В среднем ценники ниже на 12-20%.
Оформление заказа в интернет-магазине Окей.
На этом этапе, я получила удовольствие от шопинга. По скольку другие виды покупок мне доступны редко, то в продовольственном интернет магазине я насладилась по полной. Открыла раздел "акции" и выбрала много товаров с реально низкими ценами, так собрало две третьи продуктовой корзины и всю необходимую бытовую химию.
Далее добавила остальные продукты. "О, радость! Общая сумма продуктов на неделю на троих и бытовой химии на месяц не превысила 3000 рублей!"
Немного лирики. Заказ через интернет делала в этот раз потому, что муж заболел "ветрянкой" в итоге я знала, что 2 недели за продуктами мы не выберемся. Я же по рекомендациям врачей не должна носить сумки тяжелее 3-х кг. А что такое 3 кг, когда нам на неделю нужно только 5 литров молока?!
Поэтому, я собрала в заказе еще и максимально тяжелые предметы (6 кг стирального порошка, 4 л молока и т.п.).
Опять же была довольна собой!
Доставка.
По Москве доставка бесплатная, если сумма покупки выше 2700 рублей. Вполне адекватный порог, думаю, что на неделю у многих выходит даже больше.
Тут появляются вопросы: если набрал на 2700, а каких то продуктов не оказалось в наличии и сумма стала, к примеру 2500, останется ли доставка бесплатной? Как оказалось, останется.
Очень порадовали временные интервалы в 2 часа. не нужно быть привязанной к дому по пол дня. Мне курьер позвонил на ас раньше и спросил буду ли я дома через 15 минут. Хотя я и была не довольна звонком, но ответила что буду.
Поясню, почему была недовольна. Я рассчитала время доставки ровно после дневного сна ребенка. В итоге звонок раздался на час раньше, ребенок услышал мой голос и сразу выскочил из кровати. В итоге, дела которые были в планах на ближайший час остались не выполненными. Вроде кажется - чепуха, а семья осталась без полноценного ужина, а полы грязные.
Комплектование заказа.
Вот здесь начинается один большой и сплошной минус.
Оказалось, что там сидят вовсе не дураки. К вечеру мне пришло смс, о том, что заказ собран не полностью и указанна сумма на много ниже стоимости заказа. Негодуя открыла письмо в почтовом ящике и обнаружила, что из заказа удалили с отговоркой "нет в наличии" все самое тяжелое - молоко, стиральный порошок и т.п. В общем выкинули 11 кг из 19 кг. Оставили только самое дорогое и без чего в принципе можно обойтись - плавленные сырки треугольничками, чипсы и т.п.
Служба поддержки.
Позвонила им с желанием отменить заказ. Ответили быстро, музыку слушать не пришлось. Уговорили перенести заказ, что бы сделать "до заказ" к основному и включить, все чего не оказалось в наличии. Сказали, что буквально через несколько часов все нужное может появиться. Из-за своей мягкости, я согласилась. Что значит "до заказ", опять садишься за комп, тратишь время, что бы собрать все заново. Только закончила, пришла новая смс с сообщением, что из моего первого заказа выкинули еще часть продуктов! Так и хочется спросить: какого лешего?! Заказ ведь уже собран, куда деваются уже собранные продукты?!
На утро в день заказа мне опять перезванивают и сообщают, что молока и стиральных порошков нет, нет в наличии и того молока которого я поставила на замену! Долго торгуясь выяснила, какое молоко у них точно есть, пришлось брать его (со сроком годности 15 суток). Только толку от такого молока я не вижу!
В итоге заказ так и не смогли полностью до комплектовать продуктами первой необходимости, осталось только, то что я брала на всякий случай или по баловаться - пельмени, чипсы, замороженная пицца и т.п.
Сохранность продуктов.
Я придирчиво наблюдала из окна, как курьер (он же водитель) собирал наш заказ. На самом деле условия хранения продуктов соблюдаются даже в машине, замороженные продукты не тают, холодные не греются. За это им честь и хвала!
Срок годности продуктов.
Откровенной просрочки в заказе не было. Но были шероховатости, которые все же бьют по бюджету. Например в заказ положили 4 детских творожка с оставшимся сроком годности 3 дня. Один творожек сразу положила в морозилки, потом добавлю в запеканку.
ИТОГ.
Связываться с доставкой Окея я больше не хочу! Я потратила на все заказы и звонки времени больше, чем мы бы всей семьей с ребенком съездили в Ашан или тот же Окей, и продукты бы были которые меня устраивают, а не вечное молоко, которое даже бактерии йогуртовые не едят.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
написать модератору