Здравствуйте!
Сегодня хотела бы поделиться с вами мнением об инет-магазине корейской косметики Холлишоп
Магазину чуть более года, он еще молод, но у него стоит многим поучиться.
Дизайн и интерфейс очень удачны. Это один из самых продуманных и удобных инет-магазинов,что мне встречались.
Главная панель по традиции поделена на категории, по группе, назначению, действию.
При изучении информации на конкретный продукт, у вас есть возможность просмотреть все товары данного бренда, нажав на значек бренда возле названия продукта, что для меня лично безумно важно и удобно!
При просматривании определенной группы товаров есть возможность использования фильтров ( по цене, бренду, типу кожи)
Просто замечательно работает поиск через поисковую строку!
Цены очень хорошие, ассортимент богатый, корейских брендов представлено очень много.
В разделе FAQ ( который находится в самом низу страницы) вы можете ознакомиться с ответами на часто возникающие вопросы у покупателей и лично задать свой вопрос.
Находясь на главное странице Вам предлагается ознакомиться с новинками магазина, хитами продаж, акционныйми товарами.
У магазина так же есть раздел "Блог о корейской косметике", где в статьях освещены интересные темы, обзоры на корейскую косметику, полезная информация о ньюансах азитского ухода за кожей, сравнительные посты и тд.
В разделе контакты вы найдете все данные, ссылки явки пароли, задать вопрос через форму обратной связи.
В разделе Гарантия подлинности вам предоставляется информация о качестве, подлинности, сертификации и русификации товара в магазине Холлишоп. По вашему требованию магазин готов предоставить вам копии сертификатов.
Доставка посылок осуществляется по всей России. Офис и шоурум магазина находится в Новосибирске, все адреса предоставлены на сайте магазина.
Способы доставки - Почта России и компанией СДЭК ( в пункт вывоза или до двери) Стоимость доставки зависит от веса и расчитывается при оформлении заказа.
По Новосибирску доставка курьером или самовывоз.
С наложенным платежом магазин не работает. Кроме Новосибрска, только предоплата.
Оплата просто всеми возможными способами, всеми видами электронных денег, картой онлайн, мобильным переводом, Киви-кошельком, через банк и тд.
! Оплатить заказ вы можете в течении 3-х дней после его оформления !
Сделать заказ вы можете пройдя регистрацию, а можете сделать быстрый заказ, указав только имя и номер телефона, после чего уже с оператором вы обговорите позиции заказа, укажите по телефону адрес и тд. Но мне удобнее оформлять заказ, сразу указывая все данные и проходя регистрацию, которая очень проста. В процессе оформления заказа вы выбираете способ доставки и оплаты, стоимость доставки видна на этом этапе.
По истечении времени, зайдя в свой личный кабинет, вы можете найти всю информацию о ваших заказах.
О сервисе:
Меня очень, ну очень удивило качество серсвиса и работа операторов магазина.
1. После оформления заказала девушка-менеджер перезвонила в этот же день. Она была очень вежлива и грамотна, согласовала всю информацию по заказу: заказанные позиции, адрес, способ доставки и оплаты. Сообщила об отправке на следующий день и о том, что на эл. почту будет предоставлен трек-номер посылки.
2. Трек-номер был действительно предоставлен на следующий день с подробной информацией о заказе...И еще.. были предоставлены ФОТОГРАФИИ посылки перед отправкой, такое я встречаю впервые)
3. Посылка наземным способом дошла за 8 дней в полной сохранности. Еще не получив извещение, в день прибытия посылки в мое отделение почты, мне позвонила девушка-менеджер и сообщила о прибытии посылки! ВОТ ЭТО СЕРВИС - вам даже не надо утруждаться и отслеживать посылку по треку)
Упакована посылка была хорошо, в коробку, а коробка вложена в почтовый пакет, продукты были упакованы в крупную пупырку.
Мой заказ выглядел так:
Мной было заказано всего 2 позиции:
1. Масло для снятия макияжа с зеленым чаем It`s Skin Green Tea Calming Cleansing Oil цена: 710 руб
Пока оно просто идеально, смывает любой макияж, и главное не оставляет жирности, да-да, как после пенки, его даже не надо смывать дополнительными средствами. Пахнет изумительно, свежо и тонко.
Объем: 155 мл.
Кстати, перед отправкой товара в корзину, на странице продукта, вы можете ознакомиться с исчерпывающей информацией о нем ( назначение, способ применения, объем, тип кожи и тд)
2. Тональный bb-консилер Skin79 The Oriental Line Cover BB Cream Plus цена: 770 руб
Мне очень нужен был консилер, решила рискнуть, Скин79 знает толк в тонирующих средствах, и не ошиблась. Девочки, качество просто на такой высоте, ууу! И главное не сушит, а наоборот, увлажняет, в морщинки не забивается, стойкий, хорошо маскирует!
Объем: 10 мл
Все остальное это миниатюры и пробники в подарок от магазина! Очень щедро и приятно!
Заказом осталась полностью довольна, работа магазина приятно удивила и порадовала, многим нужно поучиться у Холлишоп качественной, грамотной и отвественной работе с клиентами !
Вывод: замечательный магазин, никаких нареканий, только приятные эмоции и впечатления.
Советую и вам побаловать себя корейской косметикой и заглянуть в ХОЛЛИШОП
Спасибо за внимание. Удачных покупок! 