Добрый день!

Я не собиралась писать отзыв на этот ИМ, НО....Я ПОРАЖЕНА!

Предыстория....

Долгое время я "вынашивала" желание приобрести несколько видов арабского парфюмированного масла, ведь в интернете так много положительных отзывов о них. И вот, я созрела..

Решила сделать заказ именно в этом ИМ, так у них были копии всемирных брендов в формате масла и пробники Монталь.

Оформила я заказ 27 ИЮЛЯ (ЧЕТВЕРГ). На мою электронную почту первым пришло письмо, что я подписалась на рассылку . Ну, думаю, я ...ладно, пусть будет. Затем пришло письмо о том, что заказ оформлен. Далее - сижу жду звонка оператора... ДЕНЬ ЖДУ.... ДВА ЖДУ... ТИШИНА....

Сделала запрос о моем заказе (28 ИЮЛЯ, ПЯТНИЦА) ближе к вечеру. Ответ пришел в виде СМС 29 ИЮЛЯ (СУББОТА) о том, что мой ЗАКАЗ УЖЕ ОТПРАВЛЕН, ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ НАПРАВЯТ В ПОНЕДЕЛЬНИК. Ну, в понедельник, так в понедельник. Подумала, что выходной... Может нет работника, который за это отвечает...

ПОНЕДЕЛЬНИК, 31 ИЮЛЯ...Ручки сложила и сижу жду.... Думаю, что вот-вот получу трек-номер, открою сайт Почты России, а посылка уже почти у меня, ведь сроки доставки из Астрахани в мой город - 5-6 дней. Если они отправила в четверг, даже если в пятницу, то она где-то рядом....

И ЧТО?!?!? УГАДАЛИ! ОПЯТЬ ТИШИНА!!!!!

К вечеру СНОВА отправила запрос. Вечером мне все-таки пришло письмо на электронную почту с трек-номером. Открываю на сайте.... НЕТ ИНФОРМАЦИИ! Ну, думаю, подожду... Мало ли ..... НАИВНАЯ!!!!

На следующий день (1 АВГУСТА, ВТОРНИК) пробую снова проверить трек-номер на сайте, и что я вижу??? УГАДАЙТЕ!!!!

Мою посылку отправили 31 ИЮЛЯ через пару часов после моего повторного запроса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ладно, стерплю, думаю... Просто больше не буду с ними связываться...

Получила посылку, а там СНОВА СЮРПРИЗ... Одного из ароматов нет ни в наличии, ни в накладной.. ИМЕННО ПОЭТОМУ - ЕСЛИ В ПЕРВЫЙ РАЗ ОФОРМЛЯЕТЕ ЗАКАЗ В НОВОМ ИМ ОПЛАЧИВАЙТЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, как я (Слава Богу!) и сделала!

Ну, нету, так нету... Смирилась....

Сразу же принимаюсь обнюхивать новиночки))) И здесь меня СНОВА ЖДЕТ СЮРПРИЗ!!!

В коробочке заказанного мною аромата Chanel COCO красуется флакончик с ароматом Chanel № 5!!!! Который мне пришлось отдать маме, так как аромат мне абсолютно не подходит. А я ведь так ждала этот аромат!!!(((((((((

ДУМАЛИ НА ЭТОМ ВСЕ???????? АН НЕТ!!!! Последней каплей в решении о написании этого отзыва стал обман с моим отзывом на сайте.

Решила я обо всем этом написать отзыв именно на сайте. Написала в этот же день (4 АВГУСТА)... Причем без грубостей и мата (я вообще не ругаюсь матом). НАПИСАЛА... Мне ответ - отзыв проверяется модератором. Типа, как только проверят, так и опубликуют...

СНОВА ЖДУ......................................Я прям с ними стала ждунчиком)))))))

ДЕНЬ ЖДУ...ДВА ЖДУ.... Нет моего отзыва... Я благополучно об этом забыла.

Подумала, может они так долго проверяют, может у них большая загруженность....САМА НАИВНОСТЬ)))))))))))))

И какого же было мое удивление, когда я сегодня зашла на сайт и увидела новый отзыв, только вот НЕ МОЙ! А ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ОТ 8 !!!!!!!!!!!!!!! АВГУСТА!!!!!!!!!!!А МОЙ ( НА МИНУТОЧКУ, ОТ 4-ГО ЧИСЛА) ТАК И НЕ ПОЯВИЛСЯ!!!!!!!!!!!!!

Итог такой: брехливый магазин!!!!!!!!!!!Заказывать там никому не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я человек не конфликтный, но СТОЛЬКО лжи и наплевательского отношения стерпеть не могу! Я ежемесячно делаю заказы в различных ИМ, но ТАКОГО у меня еще не было!!!!!!!!!!

Извините, за грамматические ошибки, если они имеются, но все это пишется на эмоциях!

ОБНОВЛЕНО 03.09.2017.

На днях пришло почтовое извещение, что мне пришла посылка из Астрахани. А там я заказывала продукты только из этого ИМ.

Вчера забрала ее. В посылке был аромат, который я не получила. Точнее получила коробочку из-под него (внутри было другое парфюмерное масло). Также была записка за подписью руководителя. В ней они принесли извинения за доставленные неудобства. Все это произошло в связи с их внутренними проблемами. Объяснили что и почему. За эту посылку я ничего не оплачивала.

В ИТОГЕ: все ошибки исправлены, поэтому изменяю оценку с 1 на 4.

Единственное (обращаюсь к магазину), если возникают какие-то проблемы либо со сроками доставки либо еще по каким-либо причинам- не обманывайте своих клиентов! Просто объясните им нормально что и как, и к Вам не будет возникать ни вопросов, ни претензий!