Внимание, на официально сайте Орбиты отзывы проходят премодерацию, и мой отзыв с небольшим замечанием, который я там оставила 3 дня назад, не появился на сайте. Так что пятеркам и только хорошим отзывам не верьте, плохие они просто не размещают...

Отдыхала в июне 2015 года в этом месте. В целом впечатления от отдыха отличные, место прекрасное, территория большая, но не огромная, как читала в интернете ранее. За день все облазили. Море чистое. Для отдыха и развлечения детей продумано всё.

Жили мы в самом скромном корпусе - молодежном. Номер маленький, но вчетвером умещались. Их мебели не хватило мне шкафа с полочками, прямо беда была - только вешалки. Чистенько, но конечно уже несовременно. Ванна была вместо душевой, давно такого не видела. Обошлось нам это удовольствие тысяч в 6 в день (2 взрослых+ребенок 6 лет плюс 2 года) - в эту стоимость входило пользование всей инфраструктурой Орбиты и завтрак+обед шведский стол. Ужин не входил в стоимость. Мы ездили от профкома. А если за свой счет, то у них уже полный пансион только и цена от 4,5т.р. с человека.

Поехала бы я туда еще раз? да, особенно с детьми. . Но! за 11 дней отдыха накопилось столько моментов, которые вводили меня в недоумение и порой даже ступор, что хочу поделиться, чтобы предупредить бывавших в хороших местах туристов и знающих, что такое отличный сервис, например, как Солнечный берег в Чувашии.ОК Орбита - место очень недешевое, поэтому, ожидания были самые высокие.

Во-первых, персонал недружелюбен. Складывается впечатление, что они работают, а я их своими вопросами отвлекаю.

Во-вторых, намудрили с карточками-браслетиками. Выдали: 1. Электронный ключ от номера. 2. Браслет на руку. 3. Карточку гостя (картонная, на каждого отдыхающего). Нас было трое, т.е. 3 ключа, 3 карточки, и браслеты на руках. В ресторан - нужно предъявлять электронные ключи от номера. Для входа на детскую площадку - карточку гостя (смотрели каждый раз дату заезда-и выезда, она там напечатана. С этими же картонными карточками гостя нужно было посещать закрытый бассейн. Таскала с собой целую пачку документов, больше чем в рабочие будни ношу с собой. Ну блин, вроде давно используются браслеты с электронными чипами. зачем ТРИ девайса каждому гостю???

В третьих, при заезде нужно ставиться на питание. При стоимости суток проживания от 4,5 т.р. с человека как то наверное можно и персоналу ставить на питание дорогих гостей.

В-четвертых, на многие проблемы ответ - это не я виновата, что вы у меня спрашиваете. Например, перестал показывать ряд каналов по телевизору. позвонила администратору- она мне - ну что вы у меня спрашиваете. это же телевидение, я не знаю что случилось и когда будет, это не моя вина..... Ожидала или уже готовый ответ - когда все заработает, или хотя бы что они попробуют узнать в чем дело....

В-пятых, хотя территория и чрезвычайно ухожена, и сразу видна работа ландшафтных дизайнеров, и достаточно чисто, на пляже (а он не общий а только Орбиты) были и какашки собачьи, и крышки от пивных бутылок, даже утром. Я вообще думала что пляжи убирают...

в-шестых, территория не закрыта для посторонних, там можно и покушать людям со стороны, и прогуляться, ну то есть не вот прямо все закрыто и безопасно.

В-седьмых. По вкусовым качествам шведский стол - отличный. все очень вкусно. И сначала нас даже небольшой набор блюд не смущал, но меню практически не меняется день ото дня. Кушать одно и то же, пусть и вкусно приготовленное, дней было скучно.

И в восьмых. но это УЖАС И ПОЗОР:в общественный туалетах (в ресторане шведского питания. в туалете у кафе "Панорама") порой не было ни мыла, ни полотенец для рук. Один раз сказала девушке на ресепшене что в туалете нет полотенец, она сказала что передаст. Так я через полчаса туда пошла снова (с детками бегали туда часто) - ничего не изменилось. Прямо хотелось позвать начальника по хоз.части и вытереть руки об его или ее костюм. Да не хотелось портить настроение отпуска. Впервые такое вижу. у нас на работе если закончилось мыло или полотенца для рук - скандал происходит. А тут оздоровительный комплекс, где детей полно отдыхает и взрослые то в общем то не бедные и себя уважающие...

И еще в девятых вспомнила - после выезда из Орбиты мы еще 1,5 суток жили в Ольгинке в другой гостинице. И с браслетиками ходили себе спокойно и на Орбитовский пляж, и по территории гуляли, и на горках там катались. В общем, проходной двор.

Это основные моменты, которые меня напрягали.. Там было хорошо, даже очень , но постоянно что-то мешало сказать "вау".И как правило, это человеческий фактор. Хотя не только в Орбите, вообще везде весьма недружелюбен персонал в Ольгинке, видимо, избалованы нескончаемым потоком туристов, и немного не дорабатывают до оценки "отлично", хотя в принципе и материальная база и все возможности для этого есть.

Последний день мы провели в другой гостинице, "Морская звезда". Она по сервису и качеству номера понравилась больше. А если посчитать расходы, которые возникают у туристов, котоыре не живут в Орбите, но пользуются ее инфраструктурой, такие как посещение крытого бассейна Орбиты за плату и вообще проход на их территорию (если жить в другой гостинице, а в Орбиту ходить погулять), то получится дешевле и комфортнее, а набор услуг будет такой же.