Отдыхали в этом санатории в апреле. Что могу сразу казать с полной уверенностью - территория у этого санатория - лучшая в Кисловодске! "Орджоникидзе" находится на возвышенности, откуда открывается потрясающе красивый вид на город и окрестности. Всё утопает в зелени, вокруг хвойные деревья, клумбы, бегает очень много белок). Имеется три корпуса. Мы жили в третьем - на мой взгляд, лучшем корпусе. Санаторий был построен ещё в сталинские времена, поэтому состояние зданий не везде идеальное, прямо скажем... Как-раз третий корпус - в наиболее приличном виде, внешне он, на мой взгляд, самый красивый и презентабельный. По сути, санаторий находится на территории Курортного парка, который раскинулся на многие километры: здесь есть и Долина роз ( которая, говорят, необыкновенно красива в июне), и канатная дорога, проложены в горах дорожки терренкура, прогулки по которым имеют лечебный эффект.
Теперь о грустном.) О лечении. Здесь как карта ляжет: повезёт-не повезёт...)) Если вы приехали с санаторной книжкой с чётким диагнозом и предписаниями врача, и если нужный врач оказался на месте - то есть шанс, что лечение пройдёт благополучно. Хотя побегать первые дни по кабинетам с бумажками по-любому придётся, первые дня три, как правило, вылетают в трубу. Но может случиться и другая ситуация - когда при заказе путёвки вам обещают завести санаторную карту на месте за отдельную плату ( на чём вы и успокаиваетесь), покупаете путёвку не просто оздоровительную ( без лечения), но базовую ( с перечнем входящих в стоимость дополнительных процедур), а на месте вам заявляют, что раз вы без карты, то ничем не можем вам помочь, так как врач в отпуске, и он - один на весь санаторий ( именно он даёт "добро" на необходимые процедуры). В результате терапевт с невозмутимым видом говорит, что " вы же кушаете, гуляете, воздухом лечебным дышите, гимнастику делаете - вот это и есть ваш отдых, какие претензии". Только непонятно, за что тогда люди переплачивают деньги именно за базовую, а не простую оздоровительную путёвку - в чём разница тогда в услугах?... И если у них единственный нужный врач на весь санаторий уходит в отпуск,который разрешает проведение процедур, то на весь этот период все, кто приехал ради этих процедур - в пролёте... Почему бы не вывесить хотя бы на сайте в таком случае график отпусков специалистов, чтобы люди могли приехать в другое время. В общем, только после неприятных разборок нашу ситуацию разрешили, вызвав из отпуска врача. Я понимаю, что специалистов не хватает и т.п., но зачем же брать деньги за те услуги, которые заведомо не будут предоставлены? Зачем выдавать ложную информацию? Зачем в перечне услуг предъявлять то, чего нет на самом деле? И покоробило хамское отношение одной начальницы по мед. части, которая нагло в глаза заявила, что отсутствие у них нужного специалиста - это мои проблемы, оказывается. В общем, настроение в начале отдыха было испорчено.
Вывод: не стоит вестись на обещания, что по приезде за отдельную плату вам заведут карту, направят к специалистам и т.п. Лучше быть заранее вооружённым до зубов всякими диагнозами, справками и разрешениями на проведение конкретных процедур. В санатории процветает политика "отфутболивания" - непредоставление услуг из прейскуранта - это проблемы отдыхающих почему-то, но не санатория. И даже малейшего желания помочь у местного начальства нет...пока они не почувствуют, что дело пахнет жареным... Более человечное отношение как-раз у младшего персонала к отдыхающим.
Не надо переплачивать деньги и брать заведомо базовую путёвку!! Потому что абсолютно не факт, что вы на месте сможете получить необходимые процедуры... и что дополнительно ничего не придётся оплачивать. Лучше брать путёвку самую дешёвую без лечения, а там на месте уже заказывать за отдельную плату нужных врачей и нужные процедуры. Так хотя бы не попадёте впросак, если кого-то или чего-то не будет на месте, хотя бы не потеряете свои деньги и нервы.
И ещё если вы едите в санаторий и рассчитываете получить не профильное кардиологическое лечение, а что-то другое из перечня их услуг, то в случае проблем руководство говорит " это вообще не наш профиль". Так зачем вообще тогда эти услуги вносить в прейскурант, если на деле их нет и если их профиль - это только кардиология?... Кстати, моя мама поехала туда именно как сердечница со всеми справками и диагнозами...в роде как по профилю... А первичный приём у кардиолога терапевт И. назначила ей за два дня до отъезда...)) Вот так.
Рекомендую этот санаторий из-за шикарной территории, где действительно можно отдохнуть. Но на лечение особенно не рассчитывайте, во всяком случае без дополнительных пробивных усилий с вашей стороны, как повезёт... сообщить о нарушении