Здравствуйте!

Почему я решила написать этот отзыв на не свойственную мне тему ...

Моей дочке 3.5 года и ей требовалось обследование в отделении неврологии Самарской областной клинической больницы имени В. Д. Середавина ( ранее больница называлась имени Калинина ). И так как мне впервые пришлось лечь с ней в больницу, у меня возникло множество вопросов связанных с нашим пребыванием там.

Первым делом я позвонила Старшей мед.сестре Отделения детской неврологии. Ее номер телефона мне дал врач невролог, записавший нас на обследование. Причем, сказал, что у Старшей мед.сестры я могу выяснить все вопросы, возникшие у меня. Ответ Старшей мед.сестры был исчерпывающим и коротким:"Приедете и все увидите сами".

Не получив ответ ни на один из своих вопросов, пришлось прибегнуть к интернету. Но и тут меня ждало разочарование, ни какой информации про стационарное обследование в данной отделении больницы я не нашла.

Свой отзыв я посвящаю всем родителям, которым предстоит своих детей обследовать и лечить в Самарской областной клинической больнице имени В. Д. Середавина ( СОКБ ) в Отделении для детей с поражением центральной нервной системы и нарушением психики. Что Вас и вашего ребенка ждет в стенах больницы, об отношении, об обследовании, лечении, питании, что с собой брать.

Причины ...

В Самарскую областную клиническую больницу имени В. Д. Середавина ( СОКБ ) в Отделение для детей с поражением центральной нервной системы и нарушением психики меня привели жалобы дочки. Врач невролог с детской больницы по месту жительства дал направление к неврологу СОКБ на консультацию и дальнейшую госпитализацию с целью обследования. Очередь на бесплатный прием по времени составляла более двух месяцев. Мы приняли решение попасть на прием платно. Платно нас приняли через две недели. После приема у невролога СОКБ нас записали в очередь на обследование. Ожидание очереди по времени составила чуть меньше двух месяцев.

День госпитализации настал ... Удивление, негодование, шок ...

Приехать нужно было в приемное отделение к 9 часам. Там соответственно была очередь. Сумки мы оставили в машине, взяли только документы. Поступили мы в стационар в районе 10 часов. Поднявшись на третий этаж, мы проследовали на сестринский пост, где мы оформились и несмотря на то, что мы прибыли по записи нам было предложено ожидать в коридоре пока освободится место в палате. Забегая вперед, скажу, что в палате мы разместились только после 14 часов. Я спросила у мед.сестры про платные палаты. Мне рассказали про условия и стоимость, но я как-то не спешила взять платную, так как хотела договорится с лечащим врачом о дневном стационаре. Хотела ежедневно ездить на процедуры и обследование, не ночуя в палате. После общения с врачом стало ясно, что это не возможно, так как в больнице карантин по гриппу. Пройдя по коридорам неврологического отделения и взглянув мельком на палаты, я поняла, что мое прибывание здесь будет очень сложным. Я приняла решение, во что бы мне не стало нужно размещаться в платную палату.

ШОК №1

В отделении не предусмотрено прибывание взрослого с ребенком, но при этом при госпитализации я собирала справки для своего пребывания с ребенком. Но не могу же я трехгодовалого ребенка там оставить на обследование. Все это понимают и тем не менее для взрослого, пребывающего вместе с ребенком ни чего не предусмотрено. Понятно, у меня маленький ребенок, прибывший на обследование. А само себе отделение предусматривает пребывание детей различного возраста и диагноза. Ребенок и в 15 лет в таком отделении при наличии определенного диагноза не может находится без присмотра взрослого.

Условия пребывания ...

Само здание старое, но с ремонтом. В отделении, как и на всех этажах, на которых нам приходилось побывать в связи с процедурами и обследованием, чисто.

В отделении два коридора:

• центральный, вдоль него находятся столовая, кабинет старшей мед.сестры, заведующей, сестринский пост, игровая и т.п.
• коридор с сестринским постом для общих палат ( бесплатных )
• коридор для платных палат.

Общие палаты.

Рассчитаны на 6 детей ( 6 кроватей ), конечно в палате находится большее количество людей, так как некоторые дети лежат с родителем или бабушкой. В палатах нет розеток, дверных защелок, холодильников. В туалете и душе тоже отсутствуют дверные защелки, пациенты и их родители ходят с табличками "ЗАНЯТО" , которые вешают на дверь. Так как расположение кроватей не у всех у стенке, а мой ребенок в таком возрасте, что может упасть, то кровать пододвигают к кровати. Таким образом на двух кроватях спят четверо. У стенке ребенок и с ним взрослый и ваш ребенок спит вплотную к "чужой тётке", а у края вы. Причем шанс, что вам достанется кровать у стенки и к вам ни кого не придвинут минимальный. Так как логично, того кого выпишут у стенки, его место быстро займет тот, кто был придвинут. Вообщем, это одна из причин по которой я решила селится в платную палату.

Столовая.

В столовой 6 столов, у каждого по 4 стула. 2 или 3 холодильника и шкаф для продуктов типа печенья, чая и т.п. Взрослому, пребывающему вместе с ребенком возраста не более 4-х лет полагается бесплатное питание. Но и здесь я испытала НЕГОДОВАНИЕ.

В первый день, находясь еще в коридоре, в ожидании уже платной палаты, мне мед.сестра сказала, что я могу в обед поесть, но после всех. В столовой же мне сказали, что нам положено только первое. И ужин положен ребенку и если останутся порции то мне тоже. Звучало это дико оскорбительно. Если учесть, что мой ребенок не знаком со столовской едой и многие детки очень там плохо ели, то понятно, что останутся. Но для чего меня было оскорблять подобной информацией - не понятно. Вообщем, только в обед мы брали два первых блюда, а остальное мой ребенок отказывался есть. Привозили еду из дома. Такое как сок в 11 ч. и на полдник печенье или вафли приходилось напоминать, что ребенку 3 года и нам положено две порции. И это при том, что ребенок ходил со мной в столовую.

Сама еда не самая плохая, которую мне доводилось есть в больницах. Первые блюда, кроме борща, очень даже ни чего. Макароны отвратительные, плов вкусный. Мясные изделия на любителя,но сносные.

Игровая.

Мы там были всего два-три раза, так как в больнице карантин,а детей заболевших с каждым днем было все больше и больше. В игровой столы, стулья, шкафы и стеллажи с игрушками, а так же телевизор с плоским экраном. Игрушек очень много, но вопрос когда их в последний раз мыли? И мыли ли их вообще?

Платные палаты - это другая атмосфера.

На платные палаты тоже была своя очередь. И мне повезло, что в этот день выписывались и нам с дочкой освободилось место. Но как сказать, бабушка с внучкой ждали выписку, а я ждала когда их выпишут. В 14 часов к ним в палату зашла мед.сестра и попросила вместе с вещами подождать выписку в коридоре, а мне с ребенком заселится. Согласитесь, как-то неприятно получилось? Почему именно в 14 часов? Так как первый день пребывания в платной палате и день выписки считается как за один день.

Для платных палат отдельный коридор, в котором располагалось пять палат. Одна палата повышенной комфортности со своим туалетом и душевой кабиной. У остальных четырех палатах общий совмещенный с туалетом душ. НО уже с шпингалетом, что не могло не радовать. Палаты рассчитаны на двоих детей, в палате две кровати. Но за время моего прибывания в платной палате я наблюдала детей под наблюдением взрослых. Таким образом в палате находилось по двое взрослых и по двое детей. Приятным было и то, что в палате есть розетки, которые запрещены в бесплатных. Так же имеется холодильник,телевизор, зеркало и умывальник.

ШОК №2.

Стоимость такого комфорта 760 р. за сутки. Но деваться не куда.

В крохотной палате нас жило четверо, мы жили 9 дней и обошлась мне она в 6840 р. Палата явно рассчитана на одного ребенка и взрослого.

Шкаф

Со мной в палате соседствовала бабушка с 15-летним внуком. То как они ютились вдвоем на одной кровати - это жалкое зрелище. И самое ужасное, что в таком отделении были и колясочники. Условия их прибывания, а точнее взрослых, можно назвать кошмаром. Самый короткий срок пребывания составляет 8 дней, а в основном зависит от очереди на обследование.

Что с собой взять:

• Подушку с наволочкой
• Тарелку, бокал, ложки
• Пеленки или полотенца, влажные салфетки для процедур и обследований

Отношение врачей, мед.персонала и о самом обследовании ...

В день приема нас опросил и осмотрел врач еще до обеда. Проверил наличие всех анализов и сразу назначил лечение, что не могло у меня не вызвать удивление. Я у врача поинтересовалась на основании чего и для чего пить нам те или иные препараты, так как мы легли на обследование для постановки диагноза. В результате мне дали развернутый ответ для чего и чему способствует тот или иной препарат. Каждый день к нам подходил врач и интересовался состоянием здоровья ребенка, а так же информировал нас о результатах анализов и обследований. Нам назначили совместно с обследованием витамины внутримышечно, физ.процедуры, массаж, гимнастику, а так же нас осматривали и опрашивали врач логопед и ортопед. Так же нас осматривала и опрашивала на второй или третий день заведующая. От общения с ней у меня то же осталось приятное впечатление. Со мной вежливо говорили и не однократно просили задавать интересующие меня вопросы. В целом работой врача и проведенным обследованием я очень довольна.

Что пришлось наблюдать со стороны ...

Неоднократно я убеждалась в верности своего решения поселится в платную палату, да неоправданно дорого, но некоторые проблемы общих палат нас обошли стороной.

Воровство.

Неоднократно приходилось слышать в столовой возмущение мамочек о пропаже тех или иных продуктов. Одна возмущалась о пропаже целой упаковки сосисок. Конечно, обидно, неприятно и омерзительно.

Отношение врачей.

Естественно, пробыв в отделении 9 дней общалась и с другими взрослыми. Одна мамочка жаловалась, что за четыре дня к ней и не только к ней ни разу не подошел врач, но уже назначили пить препараты. А на сестринском посту, где получаешь таблетки, даже не дают инструкцию и не объясняют от чего и для чего , выписаны препараты. Я находилась в платной палате и у нас был свой огороженный коридор и мне приходилось видеть обход врача каждый день. Возможно это означает, что к платным палатам "другой подход".

Экстренные пациенты ...

Без этого ни куда, если бы мы все болели по расписанию. Отделение детской неврологии переполнено и прибывшим приходилось по несколько дней ютится на кушетках в коридорах. Размещали их как раз в коридоре с общими палатами. И так палаты битком, так и в коридоре лежат. Запах спетый, духота.

Безответственность некоторых взрослых или откуда берутся больные. Как не распространить грипп.

Я уже писала, что в больницу мы легли в период карантина на грипп. В приемном отделении детей осматривают, а так же требуется справка от педиатра о том, что ваш ребенок здоров. Больные встречались все чаще и чаще. И самое обидное, что чаще это были взрослые, спустя день-два это уже ребенок, которого они выпускают играть к здоровым детям в игровую. Я старалась своего ребенка не пускать в игровую и в нос капала, по назначению врача, гриппферон. Нас всех заставляли выходить из палат в масках, а так же кварцевать палаты. Больных старались изолировать, но изолятор в больнице не предусмотрен и свободных палат нет. Поэтому больных переселяли и между собой объединяли.

ВЫВОД.

Я рада, что попала в эту больницу, так как самое главное, что у моего ребенка не обнаружились проблемы неврологического характера, но причина все таки найдена и диагноз поставлен. Со стороны отношения мед.персонала, проводимого обследования у меня претензий нет. Но условия пребывания меня шокировали. Хотелось плакать и бежать куда подальше. Сама психологическая обстановка в этом отделении тяжелая. Ведь детки там лежат с различной степенью сложности заболеваний. Смотря на таких деток, слезы сами собой наворачиваются на глаза.

Будьте здоровы!!!

Надеюсь мой отзыв будет полезен!!!