а мне нравится ездить на поезде!
Несколько лет назад, после серий авиакатастроф и после того, как я с коллегами по работе в снежную бурю чуть не в Домодедово, я по необходимости куда-то ехать предпочитаю РЖД и всем довольна. Почитала тут отзывы и решила написать свой, тем более, что многие из ругательных слов в адрес РЖД - просто следствие незнания или неумения выбра ть более достойный вариант путешествий поездом.

1) начну с того, что сайт РЖД очень и очень информативный и позволяющий выбрать себе поезд, понять, какие услуги предоставляются и т.д.
2) билеты я покупаю электронные. Это СУПЕР-удобно!!! Выбрал, оплатил, распечатал и все! Приходишь к поезду, предъявляешь распечатку и паспорт и занимаешь свое место. Особенно это удобно тем, кто ездит в командировки.
3) Я часто езжу в командировки, и поэтому, конечно, я езжу купейными вагонами (поэтому про плацкарт и т.д. ничего сказать не могу, кроме того, что условия проезда, наверное, соответствуют низкой стоимости.

Для того, чтобы ездить в комфорте, надо как минимум выбирать вагоны повышенной комфортности (читай - современные вагоны), а как максимум - фирменные поезда. В современных вагонах есть кондиционеры (правда, они регулируются централизованно проводником и для всех купе сразу. Но тем не менее, они есть), телевизоры, по которым гоняют рекламу и разные фильмы (возможно также по заказу через проводника). В каждом купе есть одна электророзетка, т.е. можно зарядить мобильный, компьютер и т,д. Те, кто ездит на дальние расстояния оценят то, что нижние полки - двухслойные, т.е. постель можно пристягнуть к стене и сидеть на диване, а не на подушке или постельном белье чужим людям или самому. И туалетами теперь можно пользоваться и на станциях.

4) еще теперь есть так называемые "купе с услугами". Это чуть более дорогой билет (рублей на 500-700), за это дают тапочки, набор салфеток разного назначения, расческу, рожок для обуви и еще какую-то ерунду и 1 или 2 раза приносят комплексный обед (или завтрак). Надо сказать, что года 2-3 назад, я всегда старалась заказать именно купе с услугами. За сутки езды - 2 раза приносили неплохую пищу. Но в этом году в услуги входило только одноразовое питание и набор продуктов был откровенно плохой. Больше я купе с услугами не заказываю - не вижу смысла.

5) и еще одно приятное обстоятельство - у РЖД появилась своя программа лояльности (типа как у авиакомпаний). Много ездишь - получишь бесплатный билет. Ну и говорят, что будет какая-то система скидок и повышающих коэффициентов.

Главное, конечно, чувство комфорта, чистота в вагоне и туалетах очень зависит от приветливости, услужливости и порядочности проводника. Ну тут уж - как получится... сообщить о нарушении