Каждый человек в нашей стране конечно же путешевствовал на поезде. Я не исключение. Я очень люблю поезда. Очень нравится " вокзальный запах", суета, этот женский голос передающий пассажирам информацию об отправлениях и прибытиях поездов. Совсем не давно, а именно на новогодних праздниках 2015, мы с мужем решили отправиться в Питер- погулять. Туда и обратно мы конечно же пользовались РЖД. Поезда чистые, проводники приветливые, улыбчивые,доброжелательные. Купе чистые, белье выдается индивидуально запакованное в полиэтиленовый пакет. В продаже у проводников имеются: чай, кофе,сливки,вода( газированная и негазированная), минеральная вода, спрайт, сахар, всегда в наличии кипяток. 

В отношении туалета.... Этот вопрос не меняется и не поменяется наверно никогда. Плюс в том, что как раньше туалеты не закрывают, т.е им можно воспользоваться в любое время дня и ночи. Но вот чистота и санитария конечно....Одни эмоции. После посещения этого "купе" хочется прокричать на весь вагон:" люди не будьте свиньями".  В поезде комфортная температура.

В общем и целом я довольна сервисом, ценами на билеты и общим обслуживанием. На небольшие расстояния , на мой взгляд, целесообразнее пользоваться именно железной дорогой нежели самолетами.