В этом отеле нам довелось ночевать всего одну ночь, но хотелось бы остаться на подольше. Мы с подругой посещали Казань с экскурсионной группой, и заселяли нас именно сюда. Все очень чисто и аккуратно. белоснежная постель, мягкие полотенца. Очень хороший застекленный балкон с видом на проспект Победы. В нашем номере была маленькая кухня со всем необходимым. 

У нас замечание было одно, которое вызвало огромный эмоциональный взрыв всех постояльцев. Нас было 2 автобуса по 40 человек, и заезжали мы все в одно время. Администратор старалась очень быстро раздать нам ключи, и собрать паспорта для заселения, т.к. через 30 минут у нас была следующая экскурсия. Но когда мы уходили, и все желали взять свой паспорт, т.к. в чужом городе гулять без паспорта не очень хочется, нам объясняли, что еще копии не сделали, вернут потом.

Вопрос, если намечается заезд в 80 человек, почему не вызвать еще 1-2 сотрудников на час работы, чтобы всех вовремя обслужить?

А так очень чистый и милый отель, приветливый персонал. Хотелось бы вернуться.