Недавно "росиян ТЕЛЯ ком" провели в наш дом и в частности наш подъезд оборудование по технологии FTTB(оптоволокно)Ну думаю ща заживём... АГА. щаа, держу карман шире. Из 15 квартир в подъезде уже подключили 3. Пишу заявку на их сайте, а сам уже в предвкушении молниеносного сервиса и конечно же самого интернета. Написал, жду 3 дня и ОООО чудо!!! Мне пришло смс. Читаю и не верю себе и своим глазам. В смске текст - Уважаемый такой то такой то, к сожалению в вашем доме нет технической возможности для подключения услуги. Я в ШОКЕ! Как??? Я же своими глазами видел это оборудование и проведенные кабеля к квартирам. Мало того, чтоб ещё раз убедиться в своей вменяемости иду прямо к соседу и интересуюсь у него - Это что,Ростелеком провели?
сосед - Да.
я - Оптоволокно?
сосед - Да.
Иду домой и думаю - Ну ничего, ошиблись ребята(девушки) из РТ, завтра съезжу в офис сам, всё объясню и напишу заявку ещё раз.
Приезжаю в офис(кстати, они даже не поздоровались) , всё объясняю.
Они даже на меня не смотрят и о чем то базарят,по моему о женских прокладках;)
Щёлкаю пальцем(громко), ну наверно видели как делают психиатры когда проверяют больного на реакцию и адекватность:)
и объясняю ещё раз.
Они молча кому то звонят и заявляют. ВНИМАНИЕ! - В вашем подъезде уже все квартиры подключены и больше нет места.
Нормально, думаю.. А как же я, я то тогда кто и где проживаю!??? Но в ответ лишь унылое молчание.
Скажу честно, что в такой ступор я не входил никогда в жизни! Взял, развернулся и просто ушел.
Вот сижу и думаю, что это было? У них там совсем крыша уехала, или у нас с соседом
массовая и постоянная галлюцинация....
Ну а если серьезно, такого отношения и неуважения к своим клиентам я не встречал нигде. Рыба гниёт головы, а глава РТ(негласно) ВВП. написать модератору