Привет!
Долго я думала,стоит ли писать этот отзыв. И еще дольше собиралась с мыслями, которые я хотела бы здесь изложить. Ну, вроде бы собралась...
Подключили мы интернет от Ростелекома в далеком каком-то-лохматом году. Даже не знаю почему именно Ростелеком, но в результате, вот он, родненький... Первое разочарование настигло,когда я поступила в ВУЗ. Естественно, интернет мне был просто необходим. И вот, как сейчас помню, с десятого раза наконец-то подключится инет, через полчаса откроется нужная страница с необходимым документом и еще через час доберемся до второго листа этого документа. Как результат трясущиеся от злости руки и дергающийся глаз) Не задавайтесь вопросом, почему мы тогда не поменяли провайдера. Я и сама ответа не знаю...Может, потому что Ростелеком был самым популярным, о других операторах тогда не знали. Или мы, будучи ранее неизбалованными интернетом, думали что так оно и должно быть, и вообще, теперь у нас есть интернет!!!! ЮХХХ-УУУУ!!! 
Не знаю,короче, да и неважно это уже) И вот как-то незаметно пролетело уже больше десяти лет, а Ростелеком все еще с нами. За это время в компанию к роутеру каким-то образом присоединилась ТВ-приставка. И вот тут стали заканчиваться последние капли моего терпения.
Начну с роутера. Чтобы зайти в интернет, перезагружать эту фигню путем ВЫКЛ-ВКЛ приходится по 5-6 раз! И дело не в каком-то конкретном устройстве,которое отказывается фурычить. Не работает ни одно устройство в доме. Ну вот появился наконец-то инет, нашли мы, к примеру, какой-нибудь фильмец, сидим смотрим и тут на тебе! На экране видим надпись "Не удалось подключиться к интернету". А где интернет? Ку-ку! А нет его! И снова побежали перезагружать роутер, мать его етить! А если нужно что-то сделать по работе, так вообще веселье. Думаешь, сейчас я быстренько заполню документ и отправлю его. Ага, щас! Пока интернет доберется до ноутбука, пока надумает открыть почту и отправить письмо, там его уже не ждут.
Теперь ТВ-приставка. В комнате у нас другое телевидение, а ТВ от Ростелекома поселилось на кухне. Люблю заниматься делами под какой-нибудь прикольный фильм или передачку) И вот идешь на кухню, включаешь телевизор и приставку и ждешь пока все это дело загрузится. Параллельно моешь посуду, начинаешь готовить кушать. Обед уже практически готов, кухня сверкает чистотой, а приставка все грузит...Посмотрела, блин. К слову, звонки в службу поддержки толком ничего не дали. Говорят, все у вас хорошо, неполадок нет, попробуйте перезагрузить устройство. Да что вы говорите?! Пробовали менять тариф, ничего не изменилось...
Расспросила все знакомых, у кого тоже Ростелеком, у них такая же фигня...Из чего я делаю вывод, что дело все-таки непосредственно в самом Ростелекоме.
Почему мы не сменим оператора? Потому что не могу выбрать какой лучше. Советовалась с людьми, которые пользуются услугами других операторов, так и они все чем-то недовольны, ищут замену и так же не советуют подключаться к их оператору. Получается какой-то замкнутый круг.
Кстати, пару слов могу добавить о ситуации внутри компании. Был промежуток времени,когда я была сотрудником Ростелекома. Так вот, это худшая компания, среди тех, где я успела поработать. Руководство думает только о себе, о прибыли и ни капли о потребителях и тем более о сотрудниках. Если говорить конкретно о работе в этой конторе, так там я почувствовала себя реально рабом! Рабочий день с 8 утра и до 10-11 вечера каждый день за голый смешной оклад и еще и люля в догонку от начальства, мол, куда ты собралась, работы еще непочатый край! Девочкам из отдела по работе с клиентами тоже не сладко. Гоняют в три шеи прямо при посетителях, которых, кстати, полный зал. И стоят они все с претензиями по поводу работы интернета и расторжения договоров...
Меж тем Ростелеком все развивается и расширяется, зона обслуживания растет как на дрожжах, запускаются новые программы с огромным бюджетом. Позиционирует себя так:
Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
И еще много-много красивых слов. Очень жаль, что среди всего этого они совсем забыли о нас, простых абонентах...
Я все-таки надеюсь, что выберу себе наиболее подходящий провайдер, подключусь к нему и перестану трепать себе нервы из-за бесконечно пропадающего интернета.
Фух, ну вот вроде бы и высказалась 
Какой-то немного сумбурный отзыв получился, но я старалась писать от души, о том, что так сильно накипело за долгие годы! Хотела приложить фотографии, которые я делала еще работая в Ростелекоме, но старенький телефон сломался и наотрез отказался отдавать все свои содержимое))
Как Вы понимаете, Ростелеком я однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если есть из чего выбрать, выбирайте что-то другое, но ни в коем случае не Ростелеком!
Спасибо за внимание! 