В нашем,пусть и небольшом городке, есть минимум 4 провайдера. 2 из них я успела опробовать, в какое-то время выбор остановился на Ростелекоме. За 3 года пользования на 2х разных адресах (технология оптоволокно) не было сбоев. Вообще. Возможно, кому -то трудно в это поверить, но именно так. Скорость по тарифу была 50мбс,менее 45 не показывало. Предоставляют в аренду за копейки оборудование  - терминал\маршрутизатор с функцией wi-fi, приставку. лично я за интернет (пакет из2х услуг) плачу 290 р (50мбс). Пару слов об обслуживании.  ЦПО - офис продаж и обслуживания  - в основном, составляют грамотные девушки. Подскажут наилучший тариф, акции какие-то. Небольшой лайфхак - у Ростелекома, у одного из немногих, есть очень гибкая система удержания. То есть, придете отказываться от услуг, вам предложат что-то очень выгодное. Девушкии неравнодушны к проблемам, и заявку на выход монтеров оформят, и тариф посоветуют. ТВ от РТК - вообще отличная штука, каналы в хорошем качестве.Плюс всякие плюшки. Только следить надо, чтоб дети ничего не наподключали. Насчет ТП соглашусь - через одного хамы и тупицы. Лучше идти в офис. А самое страшное  - это активный канал и дистанционнщики. Те продают вам, что не попадя, то есть вы отказались от предложения, а они подключают. В целом, оценка 5 РТК,  только ТП и активный канал разгоните. (не касается местных ремонтников, тоже хорошие мальчики, всегда вникают в ситуацию,помогают,бесплатно все)