1) Ждал несколько дней, чтобы только подключили, хотя обещали сделать сразу же на следующий. Каждый день приходила смс-ка, что подключение перенесено по неопределенным причинам.

2) Приостановить работу интернета/ТВ было нельзя, когда улетал в отпуск, хотя на сайте все эти функции имеются. Не один специалист ни в офисе, ни по телефону, не с чем мне помочь не смог. Так месяцами пришлось платить за инетрнет, который не использовал.

3) Захотел расторгуть договор из-за переезда. Хотя живем в 21-м веке, расторгуть его нельзя из других городов, даже если находишься в том же регионе. Нужно обязательно явится в тот же город, где подключал интернет с паспортом и т.п. Пришлось ехать 300км+ ради того, чтобы подписать одну бумажку, потому что, факсом или почтой у них пользоваться видимо не умеют. Приехал в офис, простоял 2 часа в очереди, затем сказали ехать в другой офис, так как они не делают расторжений. Поехал в главный офис, где из 4 консультантов в пик дня работал 1. Огромная очередь, все очень медленно. Ждал около 4 часов и как только настала моя очередь они вдруг решили закрыться, хотя еще оставался час по их графику, который валялся в грязи на коврике. Девушка объснила, что ее смена закончилась и это не ее проблемы. 

+ многие другие проблемы. 

В ЖИЗНИ НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОЙ КОМПАНИЕЙ КАК РОСТЕЛЕКОМ НЕ ТОЛЬКО В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ/ТВ-ПРОВАЙДИНГА, НО И В ОБЩЕМ. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДНУЮ!