Уважаемые пользователи и те, кто планирует подключиться к данному провайдеру, не делайте этого. поберегите свои нервы! По личному опыту знаю, что Ростелеком не заслуживает вообще никакого доверия! Итак: С данной компанией я заключила договор в августе 2015 года, сначала все понравилось, интернет и телевидение работало без проблем, никаких нареканий не было, оплачивала я все в срок и даже с запасом, но! Спустя 3 месяца, на мой телефон поступил вызов от сотрудника этой компании, с предложением подключения услуги "Управление просмотром", он долго мне расхваливал все преимущества данной услуги, всего за 60 рублей в месяц. Но меня это не заинтересовало, т.к. я человек очень занятой, и в сущности пользуюсь только интернетом. Сотруднику я так и сказала: "Мне ничего не нужно подключать". Мне ответили "Хорошо" и попрощались. Далее, вновь оплатив ежемесячный платеж, и включив телевизор, я была крайне удивлена. когда на экране возникла надпись "Просмотр канала не возможен. Услуга временно заблокирована, из за недостатка денежных средств". Я сразу же позвонила в компанию, рассказав о своей ситуации, на что сотрудник мне ответил: " У вас подключена услуга " Управление просмотром"". Я не буду описывать весь разговор с оператором, т.к. он был крайне не приятным. Со слов оператора я ничего не понимаю, и что я сама согласилась на эту услугу, и то, что она месяц была у меня подключена!!! В итоге мне пришлось оплатить услугу, о которой я не знала и которой я не пользовалась! При новом обращении в компанию, мною была составлена претензия на возврат денежных средств, спустя месяц мне их вернули. И все бы ничего, я уже забыла об этом. успокоилась, и что вы думаете? 7.07.2016 вновь оплатив ежемесячный платеж, я наблюдаю на экране надпись: "Просмотр канала не возможен. Услуга временно заблокирована, из за недостатка денежных средств". И тут, самое интересное. При звонке оператору, меня переводят на старшего менеджера, который мне заявляет, в вашем договоре не прописано, за какие услуги вы платите. стоимость может меняться, вам была подключена услуга "управление просмотром" по акции, на месяц абсолютно бесплатно, далее за 70 руб. в месяц. У вас на экране должно было всплывать окошко с этой информацией, и ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ ЧТО ЕГО НЕ УВИДЕЛИ, НЕ ПОЗВОНИЛИ НАМ И НЕ ОТКЛЮЧИЛИ ЭТУ УСЛУГУ!!! Я заявила желание о том, что хочу рассторгнуть договор с ланной компанией, на что мне ответили: " Пожалуйста, оплатите задолженность, соберите все оборудование, и приезжайте к нам в офис с паспортом". И повесили трубку, далее я пыталась дозвонится до оператора, чтобы спросить как отключить услугу на данный момент мне самой, на что оператор услышав мой голос и номер лицевого счета отвечал: "Извините, у нас сейчас технические неполадки, перезвоните позднее" и обрывал связь.

Люди! Подумайте 10 раз прежде чем начинать сотрудничать с этой проклятой компанией, поберегите свои нервы!!!