В нашем городе интернет можно подключить в МТСе или в Ростелекоме, выбор, скажу я вам, сложный))) Ни те ни другие не отличаются безупречным предоставлением услуг. В общем мы остановили свой выбор на Ростелекоме и мучаемся по сей день...

* для того, чтобы подключить цифровое телевидение, надо купить приставку. Я оформила рассрочку на 3 года, выходит по 95 руб в месяц. Вернуть приставку на полпути не получится без оплаты, нет такого условия. Только полностью выкупить.

* управление телевизором производится с двух пультов, что привело до нервного тика моего мужа и доводит периодически до нервов меня (буквально на днях сын что то вычитав в интернете перевел управление на один пульт, хотя срабатывает это не всегда, не знаю почему).

* подключена у нас услуга "управление просмотром", т.е. я могу отмотать назад телепрограмму на четверо суток назад, поставить на паузу, записать фильм и закинуть в архив - очень удобно. Стоимость 70 руб в месяц (изначально было 50 руб., затем повысили до 70 руб. без объявлений).

* можно выбирать пакет каналов по своему усмотрению - поменьше и подешевле, побольше и подороже. У нас пакет "Твой оптимальный", 310 руб. в месяц, 137 каналов. Есть каналы не нужные: на иностранных языках, телемагазины. Много спортивных каналов, детских, каналы только с фильмами. 137 каналов - это много, хотя из них мы смотрит только определенные и практически другие даже не пробуем - времени на эти не хватает. А вот есть пакет "Твой максимальный": 1700 руб. в месяц и 209 каналов, среди которых несколько ведут трансляцию в HD качестве, а также каналы для взрослых. Пакеты подключаются с пульта самостоятельно, и тут могут подстерегать неожиданности: можно ошибиться (так случилось с нами, когда приходил монтер и как то так умудрился переподключить пакет с самого дешевого на самый дорогой).

* стоит выделить сервис [ссылка], которой предлагает абонентам Ростелекома наслаждаться любимыми фильмами и программами бесплатно.

* квитанции на оплату. Получать вы их будете (хоть бумажный хоть электронный вариант) только после того, как поставите где то в личном кабинете заветную галочку. Зарегистрироваться в личном кабинете у вас получится с тридцать третьей попытки или не получится вовсе. То пароль не тот, то логин не правильный (прописаны в договоре). Ответа на этот загадочный момент вы вряд ли добьетесь - на горячей линии вас отправят в абонентский отдел, в абонентском отделе отправят звонить на горячую линию. После всех этих танцев с бубнами вы получаете наконец то квитанцию и сидите с круглыми глазами. Сложно понять за что вы платите, в квитанции стоят три разные суммы. Не совпадают ожидаемые цифры с выставленными. Звоним в техподдержку, пытаемся уточнить свою задолженность - удивляемся еще больше, так как девушка называет вам совершенно другие суммы. Последний раз, когда я пыталась выяснить задолженность и ее детализацию - техподдержка просто впала в ступор. Знаете как у них там у всех происходит процесс: "... подождите на линии, уточняю..." Бац вам 100 руб. Я не соглашаюсь, они уточняют еще раз. Бац 150 руб. Я в легком недоумении - уточните еще раз! Бац 200 руб. После вопроса почему такие неточности отвечают: это ошибка абонентского отдела.

* стабильно раз в месяц - полтора случается сбой. Телевидение не работает, приставка не загружается. Звоним в техподдержку и начинается... Надо набраться терпения и можно заранее принять успокоительное... Продираемся сквозь нескольких, переключающих вас с одного на другого, операторов. Каждому называем явки и пароли, причину обращения и т.д. Тут я на основании своего приобретенного опыта могу точно сказать, что помочь смогут только мужчины. Т.е. когда на том конце провода я слышу девушку - я уже заведомо знаю, что все бесполезно, доведут до личного общения с монтером. Мужчины же смогут вас сориентировать и вы самостоятельно устраните проблему, пройдено не раз.

Я рекомендую Ростелеком, ибо в нашем городе лучшей альтернативы им нет, но будьте готовы к трудностям. И точно не подключайте Ростеле бабушкам и дедушкам, устанете потом их успокаивать)...