С Ростелекомом я знакома уже много лет. Еще с того времени, когда в нашем городе кроме них интернет мало кто предоставлял.
Телевидение цифровое появилось у меня года 2 или 3 назад. И пользуюсь я им до сих пор, несмотря ни на что)
А теперь разберемся со всем по порядку, начнем с достоинств:
- качество изображения - совершенно никаких нареканий нет, отличное качество
- количество каналов - 150-200. смотрю из всех примерно 1/10, если не меньше))) есть конечно откровенно дурацкие, но тут уж вина явно не Ростелекома, а их создателей)
- цена - для нашего города средняя. За интернет + ТВ около 700 рублей
- предупреждают, если случайно забыли заплатить
- квитанция приходит на электронную почту
- куча различных способов оплаты, в том числе и с помощью Сбербанк онлайн
- в течение 3 суток можно на любом канале посмотреть пропущенный фильм и передачу! При это еще можно перемотать рекламу))) Это просто чудесная функция)
Недостатки:
- абонентская служба - это отдельная и очень долгая история. Я начала их ненавидеть еще когда у меня был ADSL-модем. Им неважно, перебои у них на линии или что-то случилось непосредственно в квартире, ответ один - это у вас проблемы! Как-то раз не было ни интернета, ни ТВ 3 дня, в итоге смена пароля, смена настроек, потом обнаружилось, что пароль не правильный! По телефону они пароль якобы "не говорят", хотя за день до этого меняли и диктовали его по телефону! В общем, я считаю, что операторов обучают плохо, либо берут совершенно некомпетентных людей! Могли бы просто сказать "Извините, у нас неполадки, устраняем", не напрягая своих клиентов!!!
В целом, меня все устраивает. Но только если не звонить в абонентский отдел))))
сообщить о нарушении