• Опыт использования: несколько раз
• Куплено онлайн (ссылка)
• Подтверждающие документы

Всем доброго времени суток!

Об интернет-магазине Роскосметика впервые узнала на нашем сайте)

Очень меня привлекло следующее:

• ассортимент
• удобство работы с сайтом
• доступные цены

Впервые я решилась на заказ в данном ИМ, когда захотела попробовать новую серию от Аравии для лица. Кроме того, впереди был женский праздник: 8 марта. В подарок маме заказала там 2 крема-фотоблока от фирмы Premier.

По-жизни, я ещё тот " везунчик" , поэтому если могут быть косяки, то я их все и соберу:)

Заказ я сформировала довольно быстро, на продукцию от Аравии была скидка 18% и цены были в разы ниже, чем на других сайтах.

Да, не удивляйтесь, я тот идиот, который не получает продукцию фирмы Аравия на обзор, а покупает всё сам...

На кремы Premier тоже действовала скидка.

Однако когда я созрела для заказа и оплаты, скидка на крем-фотоблок пропала, и мне защитали только 2% скидку, которая даётся вам при регистрации.

Я заказала доставку курьером ( организует фирма СДЭК) . Об этой организации легенды ходят и я здорово переживала за своевременность и сохранность своей посылки.

Теперь самое интересное

Первый заказ необходимо оплачивать предварительно полностью... Стремно, если честно, но я рискнула. Оплатила по карте через сайт.

Дали мне трек -номер для отслеживания заказа.
На сайте указано, что доставка занимает от 2 до 8 дней. В моём случае как раз 8 дней и получилось.
Мне приходили уведомления на электронную почту о всех путешествиях моей посылки.
И вот, я ввожу трек-номер для отслеживания моей посылки и внимание! Вместо Питера она чешет в Ухту! Так и хотелось написать " Ух, ты!"

А дальше как в фильме: " дача во мраке, жена в слезах "...

Я в панике начинаю звонить в компанию Роскосметика и выяснятся, что они мне прислали не мой трек-номер (шутники, однако).
Дали новый трек-номер, все оказалось в норме.

Потом мне позвонил курьер и доставил посылку.

Сама посылка представляет собой коробку, где в метровой слой пупырчатой плёнки-антистресс запакованы флаконы. Все средства были упакованы в полиэтилен и бумагу и переклеены скотчем. Короче, никто за время пути не пострадал.

Спустя 4 месяца я решилась на второй заказ
К этому моменту мне по электронке пришло письмо с кодом-скидкой до 21%. Замечательно, не правда ли?! Я опять очень долго формировала свой заказ, что-то добавляла, что -то убирала. Короче, когда я созрела мне было выдано следующее: промо-код не активен.

Но специально для таких жирафов как я существует постоянная рассылка и иногда приходят интересные предложения.

Потом пришло ещё письмо с 19% скидкой и я все-таки оформила заказ.

Содержимое второго заказа
Теперь расскажу о подводных камнях

??Цены на некоторые товары явно завышены.

Например, во втором заказе кладу в корзину воск, стоимостью 205 рублей, тогда как на всех других сайтах " красоты", коих я ошиваюсь, воск стоит 170-180 рублей, да мелочь, но наберитесь терпения. Итак он в корзине и тут, совершенно случайно на следующий день на него скидка 37%! То есть он стоит теперь 130 рублей. Это называется, развод. ( Никто никого не кинул, но тумана напустили: мол, глядите, какие мы щедрые)

Или другой пример: в корзине крем со скидкой в 20%, а на следующий день, Опа, а скидки больше нет. ( А это уже изрядное свинство)

?? Бесплатная доставка от 5000 рублей.
На мой взгляд, многовато будет. Причём, даже по Москве... И тут опять же такой момент. Заказали вы на 4.000 и оплатили доставку в 200 рублей. Сумма незначительная, но раскидайте ее на купленный товар, вот уже и 2% скидка не о чем...

?? "Ах, обмануть меня не сложно, я сам обманываться рад.."Это было ожидаемо, но всё- таки.
Свой второй заказ я оформила по большей части из-за крема с высокой степенью фотозащитны, не сложно догадаться, что планировала я использовать его следующей весной-летом. Ну и конечно, этим тоже. Так вот, срок годности заканчивается через 2,5 месяца. Очень жаль, считаю это завуалированным обманом. Могли и написать почему на крем такая скидка в 40%(впрочем, как и накрутка до скидки).

?? И ещё... ( разошлась я не на шутку)
Конечно, сейчас очень редко к заказам с сайтов красоты вкладывают пробники ( лучше их в Бьюти-боксы набить и продать), но не убудет от фирмы, если они подарят клиенту какую-нибудь ерунду ( маску, пробник крема и т.д. ) Но аттракцион невиданной щедрости и Роскосметика не дружат. Поэтому даже при заказе от 5000 не рассчитывайте на хороший подарок .
А если сумма заказа меньше, то ничего Вам в качестве бонуса не дадут.

В общем, впечатление довольно странное. Определённо не худший ИМ, но и не лучший, есть над чем ребятам работать.

Желаю Вам только удачных покупок! сообщить о нарушении