Дело было месяц назад, когда нужно было срочно оформить страховку на визу. Посмотрев цены на страхование жизни для выезда за границу в других страховых компаниях и банках, я решила, что это, пожалуй, самый выгодный вариант (10 евро).
Звоню в офис...Трубку берёт "доброжелательная девушка".
Интересуюсь, когда у них можно оформить страховку и какое время это займёт.
Получаю ответ: "Приходите когда хотите!". График работы не сообщила
Как мне показалось, это было сказано не вежливой интонацией...
А вдруг показалось...Приезжаю в офис по адресу: 2-я Посадская 2.
Офис находится на 2 этаже. Там стоит 5 столов, где сидят очаровательные агенты.
-"Что хотели!?" - спрашивает мужчина в засаленой рубашке
-"Оформить страхование жизни", - тихо отвечаю я
-"Ждите!" - ответила девушка в толстовке с медведем
Жду, куда денешься, если до поездки в визовый центр осталось 2 дня
По прошествии 20 минут я присела на стул возле стола и снова ожидала...Девушки в ужасной одежде ходили и попивали кофе с печеньками (время было около 11)
Далее мои документы оформляла, вполне, вежливая, но не очень грамотная девушка.
По поводу кому звонить, если что-то случится и других инструкций мне не дали. Пообщавшись с другими клиентами этой компании, могу с точностью заверить, что относятся там ко всем на "отстань, я занята и вообще сами, что хотите, то и делайте".
К счастью, никаких несчастный случаев за границей со мной не произошло. В следующую поездку буду искать другую страховую компанию.
написать модератору