Предисловие:
По всем пунктам отель RADISSON BLU ROYAL 4* (Финляндия, Хельсинки) был бы и на 5* похож, если бы не один досадный "косяк", который способен испортить натроение туристу. Особенно, если сравнивать с нашими (российскими) отелями 5-тизвездными, в которых зачастую не бывает и половины того комфорта и красоты, который предлагает этот 4-звездный отель. И на что им лишние звезды приделали? Меня это постоянно удивляет. Нет, вру - уже не удивляет.... желание поменьше вложить и побольше (и побыстрее, ага) получить взамен - это просто нациоанльная черта нашего гостиничного бизнеса.
вечерний вид отеля с улицы
Но, обо всем поп порядку:
Месторасположение:
Отель RADISSON BLU ROYAL 4* (Финляндия, Хельсинки) расположен очень удобно для туриста - в самом центре города. До железнодорожного вокзала идти пешком минут 5 или 10 (если неспешным шагом).
Прямо при выходе из отеля, напротив, имеется вход на станцию метро. Прямо там же, вход в торговую галерею. И при входе в метро есть еще и продуктовый супермаркет.
Рядом находятся множество торговых центров и крупные универмаги, аптеки и прочее. Парочка даже - круглосуточных было замечено и еще парочка - до "00" часов работают (маленькие продуктовые). Транспортом вообще не пришлось пользоваться никаким, до всех нужных мест легко и быстро дойти пешком.
При этом, отель стоИт как бы немного в глубине от дороги и куда бы не выходили окна (лично осмотрела все его стороны) - всегда тихо, нет рядом сумасшедшего трафика. А часть окон (например наши) - вообще выходят на маленькие пустынные улочкки, где практически нет автомобильного движения даже днем. Все время тихо.
комната
входная дверь
Парковка:
Вот парковка - подкачала. Парковка у отеля RADISSON BLU ROYAL 4* (Финляндия, Хельсинки) - крытая, подземная. Собственная. И она - маленькая. То есть, приехав в 10-11 часов вечера она была уже ВСЯ занята под завязку.
Вход на парковку прямо за углом "рецепшн" (ступени вниз). Выход с парковки - там же и туда же - прямо в отель. А вот въезд на авто совсем не у центрального входа и его даже не сразу можно найти даже несмотря на то, что тетенька на рецепшн дает план проезда. Чтобы туда попасть, надо объехать все здание по кругу и заехать в некий тоннель, где общий транспорт ходит. Сделать это не так-то просто, потому как знаков проезда на парковку нет, а на том плане, который тетя дала, никак не обозначен тоннель, обозначено просто некое место на карте. И в этом месте несколько ворот, куда преспокойно можно по ошибке начать ломится.
Но собственно, отправляя туда, тетенька на "рецепшн" отлично видит в своем компьютере, что мест нет. Однако, все-равно отправляет, непонятно зачем... может, рассчитывает что пока доедем и пока найдем - место освободится в ночи-то? Короче, на эту парковку не всегда есть возможность попасть. Особенно в конце дня. И особенно - когда народу-туристов много. И если она полная, - туда не заехать потому, что ворота не откроются.... и табличка на русском гласит "ПОЛНАЯ" - то есть, переводим на народный - "давайдосвиданья".
Днем дела обстоят не лучше. Спозаранку, перед завтраком, места также не нашлось (хотели переставить машину с другой парковки на парковку отеля). Мест и в 9 утра не было. После завтрака (тоже сомнительное удовольствие) обнаружилось, что имеется одно место (кто-то чудом уехал). Понятное дело, что на него претендентов - предостатчно. Так что мы машиу переставляли не просто бегом (до парковки же еще доехать надо, напомню), а - практически "в мыле" и с высунутым языком.
В 18 вечера (когда машину забирали) мной было замечено как минимум 4-6 свободных мест на парковке. Так что, делайте выводы: с утра и к ночи машину поставить проблематично, в сезон наплыва туристов.
Цена на декабрь 2014 года была: 31-33 евро за сутки или 18 евро с 10 утра до 18 часов вечера (по местному-финскому времени разумеется).
холл при выходе-входе на парковку. цокольный этаж
парковка отеля
Размещение:
Заселили очень быстро, у них на рецепции 3 стойки регистрации. Из них поздно вечером работали - 2. С утра вроде работали все 3, но за одной периодически никого не было... так что тоже можно сказать что 2 стойки всего.
Быстро заселили (минут 5, если считать время потраченное на заполнение анкеты и выяснение места парковки и ценника на нее и рекламной информации о работе баров-ресторанов) даже несмотря на то, что одновременно с нами туда привалил целый автобус китайских граждан и все они тоже заселялись (у них стойка отдельная была, заселял гид, насколько я поняла.... так что мы быстро оформились).
В номере чисто. Сам номер - небольшой. Я бы даже сказала маленький, но я в Праге я видела номер просто микроскопический, поэтому в "Рэдиссоне" назвать номер маленьким у меня язык не поворачивается. А ванная, так и вообще - вполне вместительная. При заселении предложили доплатить 112 евро, чтобы получить немного бОльший номер. Мы были ненадолго и более вместительный нам не требовался.
Очень тепло в комнате. В одном, отеле Хельсинки, который тоже считает себя приличным, можно было вообще "дуба дать" в этот же период времени (там нам вообще пришлось выпрашивать дополнительный обогрев, иначе точно умерли бы). Сквозняков нет.
Вода горячая в наличии имеется. Сантехника вся исправна. Кровать удобная, но высокая. Но матрац, хоть и ортопедический, ни разу не удобный оказался для моей спины... хотя я всегда сплю на ортопедическом тоже. Так что, этоот пункт - на любителя.
В номере имеется чайник электрический, стаканы, бокалы, сахарозаменитель в таблетках, горячий шоколад в пакетах, чай черный и зеленый в пакетах... это бесплатно, в отличие (опять же... будь он неладен) предыдущего нашего отеля (также в центре города) сети "Сокос" (плююсь от него до сих пор).
Мини-бар (см. фото) - платный, разумеется. Вполне приличный ассортимент, но все - маленькое (см. на фото). Также бутылка вина стоит отдельно на столе с ценником. Вполне посильным = 13 евро. Красное (но вполне вероятно, что можно и заменить на белое, если кому надо).
ванная комната
ванная комната - санузел совмещен
ванная комната
Интерьер отеля:
Сам интерьер отеля довольно приятный, диваны везде чистые, не обшарпанные и не продавленные, но не новые. Слегка уставшие, но все еще - радуют глаз.
Имеется сауна, комната отдыха. Туалеты не только в номерах, но и на первом этаже. При спуске на парковку также имеется что-то типа вестибюля с диванами.
На всей территории отеля имеется бесплатный интернет с приличной скоростью. Доступ (логин-пароль) без проблем предоставляют на "рецепшн".
Ключ от номера (карточка) потеряли в первый же вечер на прогулке... выдали замену без проблем, по первому требованию и без дополнительной платы.
Для входа на парковку выдается отдельный ключ-карточка.
Лифты красивые, полукруглые с красным ковром и стеклянными стенками, но .... мало-вместительные, тесные. При такой загрузке отеля, в которую попали мы, в лифтах постоянно толпился народ и еще не с первого раза туда можно втиснутся. Для меня это недостаток... я не люблю о посторонних людей обтираться в замкнутом помещении... еще и время тратить приходится чтобы его, наконец, дождаться.
рецепшн отеля
вистибюль
коридор
Питание:
Это тот самый "косяк", который портит все впечатление от отеля. Завтрак сам по себе - приличный, там есть что поесть и голодным оттуда можно было бы и не уйти, если бы было КУДА посадить свой зад. Потому что, для такого немаленького отеля, да еще и почти полностью заселенного, места на завтраке не сыскать. При этом, само помещение какое-то вполне вместительное вроде, но посадочных мест в нем мало.
Более того, они для завтрака накрывают еще и в баре отеля. Там красиво, уютно, удобные низкие диваны и столы. Все это с видом на улицу (стены полностью стеклянные), но и этого недостаточно, чтобы вместить всех. Мы себе стол отыскали с трудом, еще и ждать пришлось. А народ-то кстати, особенно никуда не торопится и сливаться из-за стола не собирается. Так что, прождать можно долго. А главное, завтрак довольно напряжный получается, потому что сначала надо в очереди отстоять за едой (блин, такое я только в Турции лет 10 назад видела и даже в этом участвовала), а потом с этой тарелкой отыскать себе место. Места заняты даже за барной стойкой.
Каждый столик вообще НЕ на двоих, а на - четверых. За столами где диваны, вполне влезут и 6 человек. По трое с каждой стороны, но... это удобно, когда вы едете компанией. А если вас двое, то велика вероятность оказаться в компании незнакомых людей и весь стол будет завален (а вот стол-то вовсе не такой вместительный, как диван) посудой вашей и этих посторонних товарищей. Короче, абсолютно некомфортно. Тесно и напрягает. А с утра, когда еще не проснулся толком, такой напряг особенно раздражает.
Качество еды инапитков при этом - вполне приличное и нареканий у меня никаких не вызвало. Фоток завтрака нет, извиняйте. Я не смогла поедать завтрак в толпе народа и при этом еще и фотографировать. Там и так куча разных бабушек на меня таращилось, хищно наблюдая, сколько же я сьем финской колбасы за завтраком... попутно отряхивая пыль со своих дедушек и зорко следя, чтобы дедушки не пялились никуда, кроме собственной тарелки. Недобрая ухмылка этих бабушек, при виде моей нехилой порции завтрака, убедила меня, что они так и ждут как меня раздует от жира прямо у них на глазах и они вздохнут с облегчением наблюдая, как от меня сбежит муж и их дед наконец, начнет реагировать на колбасу, а не на посторонних теток, российского производства.
чайный набор
мини-бар
Персонал:
Очень добродушный и приятный. Его не надо искать, он всегда на месте. Насколько быстро и охотно он исполняет какие-то еще просьбы кроме стандартных - не проверяла, не было возможности. Но то, что в рамках обычного (заселение, консультация по отелю, парковке и выдача ключей взамен потерянных) - было очень доброжелательно и приятно. Ничего лишнего и вообще тут нареканий нет никаких.
За завтраком, несмотря на давку и толкотню, столы очень быстро и незаметно становились вновь чистыми, чистая посуда всегда была в доступе и в большом количестве. Замена блюд (если закончились) тоже была практически моментальной. Короче говоря, люди работают, а не грушу околачивают известным местом. Например, свежевыжатый сок (не из аппарата, а из графина) не был в дефиците при таком количестве народа и как только один графин заканчивался, то тут же появлялся новый. С остальными продуктами - то же самое и расставлено это все было не в одном месте, а по углам... так что за напитками никто не толкался (хотя от давки это не особенно спасало, ну хоть от жажды не умрешь и не устанешь себе жидкость добывать).
В-общем. при таком суетном стиле работы персонала, он (персонал) совершенно не напряжен. Даже - расслаблен, не агрессивен, миролюбив и чувствуется отличное отношение к гостям. Что нечасто встретишь в российской действительности, к примеру. У нас когда такая толкучка, то персонал орудует как на войне, ей-богу... и выглядит соотвесттвуеюще. Да еще и покрикивает. Да и на контакт не идет. А заодно у меня регулярно появляется острое чувство того, что они прямо-таки ждут, чтобы гости проваливали как можно скорее и не мешали отдыхать. То есть, для нашего человека, такая суета - вовсе не норма. И голова у наших в суете крайне полохо соображает, это очень заметно. Их бы в финский "Рэдиссон" на тренинг отправить (хотя не факт, что поможет).
ИТОГИ:
Если бы не "столовка" с таким напряженным "трафиком", я бы этому отелю оценку не снизила бы. Не снизила бы даже на такую маленькую для такого отеля, парковку, которая вечно занята.
В-остальном, прекрасное место, особенно, если не жить в нем долго. На пару ночей остановится - очень даже хорошо. Тем более, что и более просторные номера имеются (подороже конечно... и не на 3 рубля, но что поделать - кризис... европейская валютка нынче недешева).
По расположению отель RADISSON BLU ROYAL 4* (Финляндия, Хельсинки) гораздо приятнее, чем наш предыдущий отель, но по остальным пунктам - предыдущий был такой же (даже вроде более новый).
А вот в финские "Сокос" я теперь поеду только от полной безысходности, если только разместиться будет больше вообще негде. Уж в тех, которые я посетила, звездность точно не соответствует реалиям.
сантехника
ванна обычных размеров, не маленькая
с душем не все так просто. множество ручек
бутылка вина для гостей. цена= 13 евро на конец декабря 2014 года
комната
телефизор и мебель в номере
шкаф для одежды
сейф, утюг и гладильная доска
вистибюль
лифты. всего 3 штуки на этаж
вход в лифт. сам лифт - тесноват
отель вечером
отель с утра
сообщить о нарушении