Напишу об интернете для планшета. До yota был интернет Билайн, все устраивало, кроме ограничения в 30 ГБ.

В онлайн чате на сайте yota спросила, какая максимальная скорось интернета на планшете. Мне ответили, что скорость зависит от сети: 2G, 3G, 4G. Выбрала максимальную скорость 4G, т к планшет поддерживает этот стандарт сети - тариф за 550 руб. Не дёшево, зато безлимит. Скачала приложение и пошла покупать симку. В точке продаж молодой человек минут 20 настраивал подключение. Наконец-то интернет появился.

Не долго я радовалась... Сайты и Youtube грузились медленнее, чем при использовании интернета Билайн. Но это не главное.

Больше всего расстроило, что при использовании планшета как модема, скорость падает до 128 КБ/сек!!! Страницы еле грузятся... И об этом никто не предупреждал и нигде про это не написано. Ниже переписка по этому поводу через тот же онлайн чат.

.........

Я-Здравствуйте. Как войти в личный кабинет? Вчера купила симку для планшета

Оператор ответит Вам в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

О-Здравствуйте! Для сим-карт предназначено мобильное приложение. Личный кабинет только для модемов Yota

Я-Спасибо. Какая скорость, если использовать планшет как модем. Страницы еле открываются...

О-Когда фиксируется факт тетеринга (включение режима модема), включается ограничение скорости в 128 Кбит/с, но Вы можете снять данное ограничение на 2 или 24 часа, либо продолжить пользоваться на скорости до 128 Кбит/с 30 минут. После истечения 30 минут необходимо снова активировать 30 минут, либо одну из платных опций.Простите, на планшете платный опций нет.Можно пользоваться только режимом с ограничением скорости до 128 кб/сек

......

Мм, не понятно... Переспрашиваю

......

Я-Когда фиксируется факт тетеринга (включение режима модема), включается ограничение скорости в 128 Кбит/с, но Вы можете снять данное ограничение на 2 или 24 часа, либо продолжить пользоваться на скорости до 128 Кбит/с 30 минут. После истечения 30 минут необходимо снова активировать 30 минут - а это? или только 128кб/сек?в смысле снятие ограничения

О-Я отправила неверную информацию, простите. На планшете есть только 1 режим - 30 минут на скорости до 128 кб/сек

Я-я не знала... что ж не предупреждаете...можно ли тогда отключить и вернуть деньги?

О-Для этих целей у нас есть модемы. А предупреждать обо всех опциях или ограничениях сложно, обычно клиенты сами интересуютсяМожно написать заявление на расторжение в точке Yota (с поспортом)

Я-У меня был мегафон и билайн, там нет таких ограничений... поэтому и мысли о таком не было.

О-И попросить перерасчет. При себе надо иметь реквизиты счета для вывода денегУ других операторов ограничен трафик , а у нас нет.

Я-Ок. Спасибо

............

Как видите, оператор не в курсе всех нюансов и путается в ответах.

За что платить 550 руб???

Завтра пойду делать перерасчет и возвращать симку.