С Йотой мы познакомились примерно месяца 2 назад (ох, эти ужасные 2 месяца), когда выбирали провайдера, исключительно как интернет-провайдера, с мало-мальски приличной скоростью и не кусачими ценами на тарифы.

Покупка 4g модема была спонтанной и по спеццене 950р, думали не долго, а жаль.Жаль не залезла на irecommend и не почитала отзывы:(

Буду честна. Первую тестовую неделю (это когда эту штуковину ещё можно вернуть в салон) Йота показала себя на все 100%, показала себя с самой лучшей своей стороны. Мы, довольные, спустя неделю, отличной скорости интернета, пошли снова пополнять счет.

Прошла гарантийная неделя... И тут началось самое интересное!

Скорость интернета с 15-20Мб/сек резко упала до 0,1-2Мб/сек! Ходили с ноутбуком по всей квартире, переключали бегунок в личном кабинете, но это не давало никаких результатов. Прошла неделя-две в попытках подключиться к интернету с хотя бы нормальной скоростью (про 4g уже и вовсе не мечтали), провалилась с треском!

Писали в "Онлайн-чат" на сайте Йоты, после минут 30-40 ожидания нам ответил оператор и... О, чудо! "У нас на станции около вашего дома авария. Ожидайте. Вам придёт смс, когда всё исправят" - примерно таков был ответ...и...я так поняла, они всех клиентов так отшивают. Ну мы то на тот момент подумали: "Ладно, не страшно. Всякое бывает подождем...".

Прошло ещё 2-3 недели в провальных попытках подключиться к интернету (максимальная скорость входящих данных за этот период было около 1,3Мб/сек. МАКСИМАЛЬНАЯ, на максимальном тарифе!, а исходящих 0,15Мб/сек.), и, когда мы в очередной раз пошли пополнять счёт, спросили у консультанта в Йоте про эту неведомую никому аварию, которую никто не собирается устранять.

Оказалось, что авария на станции уже больше месяца (а станция промо рядом с нашим домом). То есть, есть проблема, которую почти полтора месяца никто не решает! Но нас заверили, что скоро всё исправят, не переживайте... (ага, исправили! Исправили так, что Интернет пропал вообще, совсем не подключался!). Ну и спустя 2 месяца мучений и нервотрёпки, мы решили что Йота - это не для нас, уж больно дорого обходится эта нервотрёпка!

Итак, Йота:

- лучший подарок для Вашего врага, подарите ему этот модем... и Ваш враг с ума сойдёт, пока выйдет в Интернет, аж просто до нервного тика;

- очень сырой проект (может она и была хороша, года 4 назад, когда эта сфера только развивалась). Сейчас это очень отсталый, застывший провайдер, который никто не развивает, которым никто не занимается;

- всем, кто обслуживает Йоту, абсолютно плевать на Ваши проблемы с подключением (они обязательно заверят Вас, что проблема решается, но...Вашей проблемой никто не занимается);

- клади хоть 250р, хоть 850р - скорости от этого не прибавится;

- Йота=деньги на ветер.

Ведь за 1,5 месяца наших запросов и обращений. Никто не почесался с решением этих проблем.