Если было бы можно, вообще ноль им поставила или минус! Началось все с того, что решили мы поменять интернет, так как наш стал подглючивать, пропадать в последнее время все чаще. И тут попалась какая-то брошюрка от "Воли" о подключении кабельного тв (100 с чем-то каналов) плюс интернет с вай-фаем всего за 75 грн. в месяц.

Сначала в их конторе подписываешь договор, тебе в руки дают тюнер, потом договариваешься с мастером по настройке интернета, он приходит и устанавливает все, что нужно. Тюнер мы и сами смогли подключить, а вот мастер сказал, что придет в воскресенье с 12 до 16. Это где такое видано, чтобы мастера нужно было ждать целых 4 часа??? Всю жизнь, если что-то нужно было починить или установить, мастера давали час-полтора максимум. Ну да ладно. Прождав 4 часа, этот, с позволения сказать, мастер так и не появился. Около полшестого он перезванивает (соизволил) и ставит нас в известность, что его не будет. Ладно, договорились на следующий раз. Долго описывать не буду, в общем, и в этот раз он не пришел. На следующий день перезванивает сам директор этой шарашкиной конторы, просит решить вопрос полюбовно, мы же в очередной раз соглашаемся. Сами назначаем время, когда будет удобно и ждем. Вы не поверите, они пришли! Но и тут все оказалось не слава Богу - они забыли роутер. Это просто капец! Но при этом интернет они нам не настраивали, так как без роутера мы им ничего не разрешали делать. Договорились опять на следующий раз, в который они также не соизволили нас посетить.

Кроме этого, дозвониться им просто нереально. В нашем городе (Запорожье, Украина) есть два их офиса, но реального телефона, кроме одного автоответчика не нашлось! Не странно ли? Прочитала в интернете один секрет, как дозваниваться в подобные конторы, если вы попали на автоответчик - просто ждите. Автоответчик один раз проговорит свой текст, потом второй, третий, а потом просто пойдут гудки соединения. Таким вот образом и дозванивались до этих ... сами понимаете кого.

Стоит также сказать и о том, что после того, как нам выдали тюнер (кстати, б.у.), нам выдали логин и пароль личного кабинета в интернете, через который можно контролировать свой баланс и т.д. и т.п. Зайдя в этот кабинет, на счету я увидела сразу -7 грн. Ну скажите мне, как там мог оказаться минус, если мы еще и пользоваться их услугами не начали???

Но и это еще не все. Решили отключаться от этого разводняка, в конторе говорят, что с нас полная стоимость услуг - 75 грн!!! Мы даже месяц не пользовались этими горе-услугами, мы не пользовались их интернетом, а при этом заставляют выплачивать полную сумму. Ответ в конторе просто поразил: " Ну а что мы можем сделать?"

У меня просто слов нет. Люди!!! Не ведитесь ни под каким предлогом, не ввязывайтесь ни в какие отношения с этими лохотронщиками!

Не рекомендую ни друзьям, ни врагам!