Впервые за 4 года сталкиваюсь с таким! 

Ну, в отступлении от причины "наезда" на данного провайдера о себе: исправно плачу за услугу. Далее, по теме:

после очередного ливня оборвало кабель. все бы ничего - я привыкла, что по полдня у них ведутся техработы и т.д. (не каждый день, клеветать не буду, но, частенько вместо значка, определяющего жизнеспособность подключения я вижу треугольник с восклицательным знаком и пр.)...так вот, оборвало кабель в пятницу в четверг 27 июня, "сдыхал" он у меня, перманентно то пропадая, то появляясь вновь - до воскресенья, потом - благополучно "умер". 1.07.2013 года я оформила заявку на сайте Воли после предварительных ласк телефонных звонков, пытаясь добиться-таки, приезда мастера. Ничего внятного по телефону (операторы заточены по шаблону отвечать, а это, злит еще больше). После интернет заявки мне пришло подтверждение. что мастера приедут 02.07.2013 с 14 до 20 ч...в итоге "мастерам не хватило рабочего времени и материалов"!!! окей! перенесли заявку на 4.07.2013 (с 9 до 14 ч.)... отмазка та же! (не хватило времени!!!). - об этом я узнала, когда позвонила в колл-центр! (при том, что работают они посменно с 8 и до 20 ч.)я повторно 4-го же числа отправила повторный запрос на приезд рабочей группы для устранения неполадок - на этот раз его назначили на 05.07.2013 г. (с 9 до 14 ч.). Сегодня звоню - мне говорят НИКАКУЮ ЗАЯВКУ ВЫ НЕ ОФОРМЛЯЛИ!!!! и перенесли "ремонт" на 06.07.2013 г. И более того, сказали что я сама лично отменила заявку на 5.07! Впервые сталкиваюсь с таким вопиющим бредом! просто нет никаких слов!!!

Частоту заявок координируют операторы, коим звонила я и члены моей семьи в общей сумме раз эдак 25 за это время! и +2 раза приходили в центр обслуживания абонентов. Как называется этот безпредел, я даже не могу себе объяснить, с чем связано такое наглое интеллигентное хамство - мне тоже непонятно. Я бы с радостью перешла на другого провайдера, но так как в нашем старом районе - только эти .....(не буду конкретизировать, догадайтесь сами, кто) - приходится исключительно "дергаться" и трепать себе нервы.... Есть еще "ОГО", но там скорость ниже в разы, а у меня дома через роутер еще 2 машины кроме основной, "кушают" интернет.

Харьковчане, может кто знает, какой еще вариант подключения существует на Старой Салтовке (в районе Французского Бульвара) - подскажите! 

Информацию предоставила для тех, у кого есть выбор "между" - прежде чем сделать этот выбор - посмотрите отзывы и решите, хватит ли у Вас нервов и терпения с таким проблемным товарищем, как интернет от Воли.