Скажу сразу, что этим интернетом я пользуюсь около двух лет. Очень удобно, у меня Wi-Fi, сеть более менее. Операторы вроде бы отвечают, но чтобы пришел мастер, приходится долго ждать, чтобы устранить поломку. Дело в том, что тех. поддержка и операторы в Киеве, а по месту жительства только ремонтники. По-моему это не очень удобно, руководить с другого города а тут бардак.
В последнее время Киевстар очень-очень неадекватно ведет себя. Сначала они увеличили немного стоимость тарифа, при этом мотивируя, что скорость интернета тоже немного ускорилась. Я не заметила, но все. Они сами внесли изменения в договор в одностороннем порядке, по-моему это не совсем законно.
Спустя месяц они сделали так, что бонусы полученные за пополнение счета активны только в течении месяца. Тут я возмутилась. Бонусы существенно помогали мне экономить на мобильной связи, я могла пополнить счет. Или же увеличить на неделю скорость интернета, всего за 50 бонусов, когда мне это нужно, а не согласно их выдумке.
А теперь, с 1.06.2015 они еще одну "приятность" выдумали - чтобы на 1 число каждого месяца лежала на счете определенная сумма. Т.е. грубо говоря просят оплатить деньги вперед, требуя аванс. Опять же внося изменения в договор в одностороннем порядке.
Если администрация Киевстар читаете мое сообщение, то знайте - с такой политикой вы растеряете всех клиентов, даже тех кто давно с вами. Кто согласен, ставите плюсик. Может это я такая придирчивая
сообщить о нарушении