Я пользуюсь услугами данного провайдера на протяжение 5 лет. И каких - то нареканий к нему у меня нет. За 5 лет работы она лажал очень - очень редко) Плюсов у него на много больше чем минусов, хотя конечно и он не идеален)

Подключали нас по акции бесплатная установка + два месяца в подарок) Хотя все заявленное нам предоставили, но именно монтеры или как их правильно? нам не очень понравились. В день подключения они умудрились опоздать на несколько часов) 

Из плюсов:

- цена за тариф не бьет по карману. Раньше у меня был безлимит 450 рублей в месяц, без ограничений по скорости! Сейчас тариф элитный 490 рублей в месяц, тоже безлимитный и скорость раза в два или три выше) Фильм в 1,5 гб я скачиваю минуты за три) Возможно кому- то это покажется мало, но лично меня устраивает;

- интернет очень стабильный. За 5 лет я помню только обрыва 3) Так же есть приятный бонус, за обрывы и простои в работе по их вине на счет в личном кабинете приходят бонусные баллы, которые можно использовать при оплате;

- возможность заморозить счет, и обещанный платеж) Берешь его и можешь пользоваться интернетом неделю как бы в кредит;

- бонусные баллы, приходят при пополнение счета (от 1000 рублей), так же как в подарок в день рождения и так далее).

Минусы:

- лично я с трудом выхожу в личный кабинет, часто пишут, что произошло разъединение или что-то в это вроде) При чем это происходит только с личный кабинетом! с остальными сайтами проблем нет;

- человеческий фактор. По чему - то у меня фамилия написана с ошибкой( даже не знаю на кого обижаться), так же дозвониться в техподдержку практически нереально, я как - то звонила туда ЦЕЛЫЙ!!! день (и это не шутка).

Я Билайном очень довольна и пока менять его не собираюсь)