В конец достал нас Ростелеком и решили перейти мы к другому провайдеру, обратились за советом к своему компьютерщику. Он посоветовал компанию, которой пользуется сам. Мы позвонили туда, переговорили и решили, что через 2 недели, когда у нас закончатся деньги на счету Ростелекома, перейдем в их компанию. Но Сбербанк-онлайн спутал все наши планы. Он автоматически перевел месячную оплату за интернет на счет Ростелекома. Я забыла отключить эту операцию.

А когда, спустя 1.5 месяца, я позвонила в эту компанию, оказалось, что она наш дом больше не обслуживает. Спасибо моей забывчивости.

Зашли в интернете на сайт, по которому можно было узнать какие компании обслуживают наш дом. И неожиданно для себя увидели Билайн, которого раньше в списке не было. Выбор был сделан, другие провайдеры уже не рассматривались.

Выбрали на сайте Билайна пакет для подключения – ТВ-мания1, скорость интернета днем до 20мб, ночью до 40мб + цифровое телевидение - 99 каналов, 6 из которых имеют HD-качество. Подали заявку, на другой день в указанное время пришел механик и все нам подключил. Причем подключение было сделано бесплатно, оплатили лишь месяц просмотра – 650 рублей.

2 года Билайн проработал нормально. Но случился казус. При ремонте здания нам перерубили провод. И тут я поняла почему так хают Билайн. Дозвонились мы до техников, через день связь наладили.. Жаль не при мне, я была на работе, поэтому они не только в коридоре поработали, но и в компьютер сунулись.

Вечером включаю комп. А интернета нет, хотя роутер показывает наличие связи. Залезла в скоростные соединения, включила Билайн вручную. На компе интернет появился, а на проводном ноутбуке его нет. Нет и Вай-фая в квартире. Нет звука, совсем нет, комп пытается его настроить. Каждый раз при включении компа выходит Мастер установки и предлагает установить нам программу High Defintion Audio, но нет нужного кодека и настройки не происходит. Зато при любой операции - закрытии окна или документа комп начинает пищать.

.Не могу пустить в работу игры, поставленные через диск. Комп пишет нет фонда. Значит 7 лет фонд был, теперь нет. Перед сном раскладывала пасьянс, теперь не могу.

На некоторых сайтах не работает видео, хотя раньше таких проблем не было.

Неделю пыталась дозвониться до офиса Билайна, прорываясь через автоответчик. Дозвонилась, чтобы услышать, что интернет у нас включается автоматически и есть вай-фай в квартире. Мои возражения в расчет не принимаются. У меня все есть. Грамотные механики не могли сломать мне комп.

Но комп-то не работает. Хоть я и дозвонилась, но заявку мою так и не приняли, механиков мне не прислали.

Две недели пытаюсь снова прорваться через автоответчик. Он поговорит и отключается. Позвонила в техподдержку по телефону, с которой мне прислали СМС-ку о приходе механиков, обещали перезвонить. Но не перезвонили. Через сутки звоню им сама и слышу Добивайтесь через бесплатный номер. Другие дозваниваются и вы дозвонитесь.

И вновь тишина. Причем деньги наверняка снимут полностью за этот месяц, хоть и не все услуги мы получаем. Написать им нельзя, свой электронный адрес они скрывают.

Значит будем искать другого провайдера, который работает со своими клиентами.