По-порядку. 

Домашний интернет подключил владелец квартиры, которую я снимаю, спустя два месяца использования, от услуг данного провайдера отказываюсь. Почему так вышло? 1. Сеть wi-fi периодически отрубается - просто так, сама, ей так нравится, и секунд через 20-30 включается снова. Ладно бы разок так произошло, но нет, так происходит раз по 5 в день. Особенно мне смешно, что она отрубается, когда я включаю bluetooth-колонку, тут всё становится ещё смешнее: сеть выключается и включается каждые 2 секунды.

2. Обратилась в службу поддержки. Мало того, что ждала ответа оператора 25 минут, как дождалась, высказала своё мнение первому сотруднику, который выслушал, переключил на другого, которому заново пришлось все объяснять, объяснила, ответом мне послужило, что проблема в роутере (а роутер устанавливала сама компания в январе 2017, так зачем, спрашивается, вы устанавливаете заведомо непригодное оборудование?!). Мы перезагрузили роутер, сбросили все Настройки - работало все нормально ровно сутки, потом та же балалайка.

3. Мой любимый пункт, который не касается домашнего интернета, а лишь мобильного. Купила сим-карту Билайн с хваленым и распиаренным тарифом #можновсё . Оказалось, нельзя. 

Предыстория состоит в том, что приехала в Мск с сим-картой уральского региона с оператором Мегафон, пользовалась ей первый месяц пребывания в Мск, цены ей не было, сеть даже в метро почти не обрывается, интернет ловит везде. Взяла сим Билайн, потому что хвалили, говорили, что для Мск цена-качество соотношение отличное. Ок. Беру Билайн. О как было велико мое расстройство. Я в фойе метро не успевала войти, как не то что интернет, просто сеть вырубалась! Это как вообще назвать?! Пожалела 10 раз, подала заявление на переход к мегафону с оставлением номера, звонят мне из билайна спросить, в чем же причина - объяснила, на что ответ оператора мне был:"Наверное, проблема в аппарате телефона (конечно, IPhone 7же делался специально для того, чтобы испортить репутацию Билайн), ну либо в сим-карте".

В общем, перешла на снова на мегафон и невероятно довольна! Спасибо, Билайн за бесценный опыт общения с вами.