Подключил интернет Билайн в рамках тарифа "Всё за 1200". К мобильной связи претензий нет, а вот с интернетом проблемы начались сразу. Отмечу, что при установке интернета в отличии от других провайдеров сотрудники Билайн не устанавливают роутер, а только подключают кабель. В результате пришлось вызывать электрика для установки дополнительной розетки, закрепления кабеля и установки роутера. Дальше-больше. Заявленная скорость 100 Мбт в сек. не соответствует реальности. При скачивании файлов из Интернета вначале скорость закачки колебалась от 200 кБт/сек до 2 Мбт/сек. Примерно такая же скорость закачки была у меня у Интернета МГТС при заявленной скорости 20 МБт/сек. После двух моих обращений в сервисную службу Билайн максимальная скорость возросла до 4,5 Мбт в сек., но падения скорости закачки также остались. Скорость открытия сайтов также оставляла желать много лучшего.
Через 25 дней эксплуатации установленный Билайном роутер вышел из строя. Вызванный техник Билайн сказал, что он сгорел и посоветовал обратиться в мастерскую. Как выяснилось позднее, в таких случаях клиент Билайна сам должен решать эту проблему и везти сгоревший роутер в мастерскую. В мастерской его смотрят до 21 дня, а после возвращают исправленный роутер владельцу для самостоятельного подключения. В общем - вот такой ненавязчивый совковый сервис.
Несмотря на наличии заключения техника, что роутер сгорел (т.е. утратил функциональность не по моей вине) в офисе Билайн принимать роутер и разрвывать договор без компенсации отказались. В виде альтернативы мне предложили поехать в мастерскую и отдать роутер на проверку. Так как и дальше сотрудничать с Билайном у меня не было никакого желания, пришлось выкупить впаренный мне Билайном бракованый роутер за 2300 рублей.
Вот и всё.
сообщить о нарушении