Переехали в другой город в новый дом, и,как оказалось, в нем проведен только интернет от Билайн. Очень не хотелось с этой компанией иметь дело,но никто другой не собирался поставлять в наш дом услуги. Пришлось брать.
Сначала согласилась на акцию: 590р - интернет до 30метров и ТВ-приставка с заявленным количеством каналов больше 100.
Приехали и подключили быстро. Но спустя некоторое время я решила отключить ТВ (дороговато, и из 100 обещанных каналов было максимум 25 и то большая часть на иностранных языках). В результате в офисе я побывала 5 раз, 3 из них просто бесцельно убивая там время и ругаясь с персоналом. Наконец, удалось у меня сдать эту их приставку. Кстати,если бы с приставкой что то случилось,то мне пришлось бы платить за нее около 9тыс руб,хотя они обещали ее в подарок. Подключилась на тариф 450р, заявленная скорость днем 15,ночью -30. Естественно,еще ни разу за год пользования не видела даже близко обещанной скорости. Одинмесяц я даже не могла почту просматривать, не говоря уже о прослушивании музыки и просмотре фильмов. Удивило то,что 450-это самый дешевый тариф.
В среднем раз в месяц есть перебои с интернет-соединением. Несколько раз,немного подумав,интернет включался сам,а иногда приходилось звонить в тех.поддержку ( и там,как ни странно,мне помогали).
Далее. Есть у них такая вещь как бонусы. В день рождения начисляют 50 бонусов. Вот висят у меня эти бонусы,но никто не может объяснить,на что я могу их потратить. За рубли Билайн принимать их не хочет.
Также безумно выводит,когда подходит день оплаты интернета,начинаются смски по несколько штук в день,ежедневно. А если не заплатил...доконают так,что ночью встанешь и пойдешь платить,лишь бы отстали. То же самое,когда берешь обещанный платеж,и срок истекает.
К слову,в городе,где жила раньше,интернет с такой же скоростью стоит 200р. Так что разница приличная,согласитесь. Если есть другой провайдер интернета,лучше присмотритесь к нему,если,конечно,это не [ссылка].
В общем то,и все,что хотелось сказать. Спасибо за внимание)
сообщить о нарушении