Пользовалась  услугами Интернет-провайдера Билайн 2,5 года, сломался роутер (его ремонт обошелся бы ого-го в какую стоимость) и было принято решение заключить новый договор с этим же провайдером.

Вот тут то и началась веселая история, рассказывающая о тупости и негибкости работы компании со своими "любимыми" клиентами. Заявление на закрытие договора и переносу д/с на новый договор было оставлено в офисе компании заранее, за месяц. НО в течение этого месяца не было произведено нужных действий по заявлению, был тупо изменен тарифный план (спрашивается зачем?)

Это выяснилось через месяц, договор нам конечно оперативно закрыли, но перенести деньги они могут в течение 7 (внимание) рабочих (!) дней!!!!!! При этом новый договор, на который по заявлению должны были быть перенесены деньги, был заблокирован за неуплату.

На все просьбы перенести деньги быстрее (т.к. была их ошибка в обработке моего заявления налицо) они отвечали формально, сухо, как по уставу. Такого я не встречала ни в одной компании. Все остальные идут навстречу в спорных вопросах, даже их ближайший конкурент МТС.

Компания Билайн принесла свои сухие извинения только в 6-7 сообщении нашей переписки.

Что ж, больше пользоваться услугами данной компании я не хочу. Тем более, что сейчас на рынке провайдеров хоть отбавляй.