Как то , одним, далеко не удачным днем, раздался телефонный звонок в моей квартире. Звонила представительница провайдера АКАДО. Будучи изрядно измученной услугами своего провайдера, и давно мечтая его заменить, я была очарована обещаниями агента и согласилась на установку интернета от АКАДО. Если бы знать, что за этим последует, я бы НИКОГДА не подняла бы трубку! А теперь печальный рассказ, надеюсь он поможет всем прочитавшим. Договорившись о приезде установщиков, я в предвкушении нового, хорошего соединения, ни секунды не сомневалась в компетентности сотрудников данной компании, как выяснилось, зря.Ко мне приехали пара молодых людей лет 20, которые проводя кабель, покалечили стену, да!, самое главное , что в перечислении услуг, которые я желаю, при звонке в офис, я обговорила установку роутера, с последующей настройкой и ноутбуков.Но увы, молодые люди об этом понятия , как выяснилось, не имели. Роутер то они привезли, но настройку Wi-Fi , оказывается я не обговаривала!!! И она платная(хотя по телефону мне говорили о том, что это при приобретении роутера эта услуга автоматическая) Около часа у молодых людей заняли звонки в офис и согласование -настраивать или нет?!!! Я же, со своей стороны ,согласилась на дополнительную оплату. Тут то и выяснилось, что роутер, привезенный мне, в основном используется для подключения ТВ!!! Я согласилась и на это, но настроить они его так и не сумели, потратив на это еще около двух часов(полтора часа заняли звонки в офис) Пояснив, что у них еще куча заказов и они потеряли со мной слишком много времени, молодые люди, оставив мне все оборудование и толстенный провод, отбыли, пообещав появиться с другим роутером(чисто для интернета) и тогда подключить меня к интернету.Прощаясь с ними, я не знала, что они отбыли навсегда....Около двух недель я пыталась уговорить АКАДО забрать свое оборудование, надеюсь моим читателям понятно, что ни о каком сотрудничестве с ними я уже и не помышляла? Тем не менее я таки дозвонилась!!! Представьте мое изумление, когда я узнала, что за оборудование (которым я не пользовалась) я должна заплатить, а так же за его (!!!!) ...обслуживание.
написать модератору